Saks是不是要倒闭了，客服极其差

浏览过的版块

1 2 3

等级中校

威望4

贴子3590

魅力3757

注册时间2021-04-17

CloudY7764

只看他

2024-11-17 23:38:36

angelaangela 发表于 2024-11-17 23:24

我也是这样寄回去坚持说是我自己调换的 ……

这也是开眼界了

等级大校

威望12

贴子10540

魅力11764

注册时间2009-11-07

tuolingphecd

只看楼主

2024-11-18 01:22:42

rfiw 发表于 2024-11-17 20:23

Saks 花了26亿买Nieman Marcus，怎么会倒闭？人家拽得狠呢。我倒是希望Nieman 能把Saks 买下来。

好像还没买下来，之前谈判过，要真是买下来顾客就更倒霉了

等级大校

威望20

贴子16817

魅力18877

注册时间2006-08-24

wwn00

只看他

2024-11-18 17:45:15

tuolingphecd 发表于 2024-11-18 01:22

好像还没买下来，之前谈判过，要真是买下来顾客就更倒霉了

这两家差不多烂吧？经常看到有人说活动反的礼卡收不到。

等级少校

威望4

贴子3355

魅力4230

注册时间2017-04-18

小猪QQ

只看他

2024-11-18 18:48:02

Saks不行了，以前就客服差。我没想到的是nordstrom竟然也沦落了。

前天看到版上推荐la mer的套装，我就在nordstrom买了那个$600的圣诞日历。收到的盒子是空的。我就联系客服，让他们重新寄。他们说不可以，我可以网上refund，等处理email。结果收到email说，不能refund。我就把照片发过去，要求他们立马退。他们最后给退了。但是过程不愉快，明明是他们打包的失误，还想抵赖，甩锅ups

我在reddit查了下，最近几年nordstrom这种寄丢的事情不少，最后也不给退款。曾经以客服好著称的nordstrom也江河日下了

vieriqhao 发表于 2024-11-17 16:57

nordstrom也沦落成这样了啊，可惜。难道终极选择只有costco了吗