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Huaren
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1976

只看楼主

!!!! 该死的 T-Mobile !!!!!!

2678

35

2005-10-15 12:03:00

该死的 T-Mobile !!!!!! 该死的 T-Mobile !!!!!! 该死的 T-Mobile !!!!!! 该死的 T-Mobile !!!!!! 该死的 T-Mobile !!!!!!


上个月cancel电话, 说的好好的, contract结束, 没有问题.


今天收到bill, charge 200$ termination fee! 打电话, 说是我的contract 是到 22号, 我的last month bill 是到 19号, 所以我提前 cancel 了, 要罚200$!


上次打电话的时候, 也没说啊! 肯定是有意知道但不告诉我.


都是在网上买的电话和plan, 想找以前的 contract 来看看都找不到.


最好答应如果我再pay 5$ 的最后 3 天的使用费, 就换我 200 的罚款. 可是那三天也没用啊! 冤枉. 它家在我这信号还极差!


发誓再也不用 T-Mobile!!




现在就是希望他们两个月后把多收的钱还回来. 你们打电话问的时候都不提醒吗? 我以前Sprint都回提醒的, 如果有什么要charge的, 都回告诉一下. 我气就气在TMobile当时明明告诉我没问题, 我还问了early ending fee的, 因为我也记不清楚, 他们说没问题, 后来不知道又怎么说我提前了3天. 而且我告诉他们后, 他们还是翻来覆去的背那些条款, 根本不听我说的(还说我不听他们的), 态度也很差. 反正很郁闷.


[此贴子已经被作者于2005-10-16 2:30:45编辑过]

Huaren
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tuniu

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2005-10-15 12:08:00

打电话argue~~~~
Huaren
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HuarenID

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2005-10-15 12:21:00

说句挨扁的话,这个错还真在楼主自己。


人家没有义务提醒你的contract什么时候结束的,你自己应该记清楚了。


打电话去好好说说吧, 看他们是不是网开一面了。


另外吃一堑, 长一智。//安慰安慰。。。。。。。

Huaren
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lovetosee2001

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2005-10-15 12:28:00

以下是引用HuarenID在2005-10-15 12:21:00的发言:

说句挨扁的话,这个错还真在楼主自己。


人家没有义务提醒你的contract什么时候结束的,你自己应该记清楚了。


打电话去好好说说吧, 看他们是不是网开一面了。


另外吃一堑, 长一智。//安慰安慰。。。。。。。


扁你!

俺家以前用的是at&t被cingular合并后的,今年想换成cingular的。于是在到期前一天打电话cancel,结果被告知

要罚很多提前取消的钱,所以我们就等到最后一天才取消的。说实话,那是我们在美国第一次用手机,真不知道这个规矩,也没见哪儿写着啊。接电话的服务人员的确有义务提醒一下的,他们不就是做客服的吗?


同情楼主!

Huaren
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HuarenID

只看他

2005-10-15 12:36:00

以下是引用lovetosee2001在2005-10-15 12:28:00的发言:


扁你!

俺家以前用的是at&t被cingular合并后的,今年想换成cingular的。于是在到期前一天打电话cancel,结果被告知

要罚很多提前取消的钱,所以我们就等到最后一天才取消的。说实话,那是我们在美国第一次用手机,真不知道这个规矩,也没见哪儿写着啊。接电话的服务人员的确有义务提醒一下的,他们不就是做客服的吗?


同情楼主!


你碰到了比较nice 的客服。你命比较好。

这个真的不是他们的责任。

Huaren
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germo

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2005-10-15 12:37:00

楼上的妹妹大概没有吃过AT&T得亏吧


AT&T可是臭名昭著得比T-Mobile还滥的

Huaren
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HuarenID

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2005-10-15 12:39:00

以下是引用germo在2005-10-15 12:37:00的发言:

楼上的妹妹大概没有吃过AT&T得亏吧


AT&T可是臭名昭著得比T-Mobile还滥的



早说了,他命比较好
Huaren
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heavysnow

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2005-10-15 13:15:00

people at the customer service from tmobile is pretty nice. maybe im lucky, but every time i called, they are pretty nice and fixed my problem in no time. however, i do admit that their signals are not good enuf.
Huaren
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Joyy

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2005-10-15 15:06:00

能够让你用5块钱换那200块钱,还不错拉,赶紧答应了

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Huaren
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ocean12

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2005-10-15 15:36:00

以下是引用Joyy在2005-10-15 15:06:00的发言:

能够让你用5块钱换那200块钱,还不错拉,赶紧答应了




only $5.00.. best luck laa...

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到底了