citi credit card 被盗用,请问我应该怎么做.先谢谢大家

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citi credit card 被盗用,请问我应该怎么做.先谢谢大家

869

2007-04-01 02:45:00

上周二27号查帐单时发现从24号到27号有10多笔不是我消费的交易,共计400多快,马
上给citi打了电话,那边说帮我关了这个帐户再重新给寄张新卡来.....问题是,但是卡
关后今天我又查,发现到28号止,又登陆了几笔新的未明交易...现在共计有600多了....

来美国后第一碰到这样的事情,也算人生完整了一把,现在的问题是我该怎么做了,电话
问的时候cs说是等4说12号帐单出来后我们先把帐单上所有的bill都先付了,然后再把可
疑的交易圈出来寄回citi,他们再处理.....可是我担心我付了之后,钱都pay了,再
dispute的难度会不会加大.....我怎么证明那些交易确实不是我做的呢?

第一次处理这样的事情,没有经验,恳请各位xdjm教教我怎么做,谢谢了.

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icyscorpio

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2007-04-01 11:27:00

那几笔可疑交易都是来自于哪得啊？

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2007-04-01 12:48:00

我都不知道是哪的,FL,PA,CA的都有,

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sunnyfield

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2007-04-01 13:40:00

I had similar experience from chase credit card. I only paid for those amounts that I truly expended and the rest is reported to their dispute center and I did not pay for those that someone else expended. It took a long time to finally get my money back. It is their responsibility to handle the issue. You might want to call and argue with them. Good luck.

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2007-04-01 19:05:00

Only pay the ones you spent.

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lajilanl

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2007-04-01 19:43:00

Pay for the bills that YOU spent. I think the Credit Card will take care of the rest.

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vegetarcat

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2007-04-03 14:50:00

以下是引用onmynet在2007-4-1 2:45:00的发言：
上周二27号查帐单时发现从24号到27号有10多笔不是我消费的交易,共计400多快,马
上给citi打了电话,那边说帮我关了这个帐户再重新给寄张新卡来.....问题是,但是卡
关后今天我又查,发现到28号止,又登陆了几笔新的未明交易...现在共计有600多了....

来美国后第一碰到这样的事情,也算人生完整了一把,现在的问题是我该怎么做了,电话
问的时候cs说是等4说12号帐单出来后我们先把帐单上所有的bill都先付了,然后再把可
疑的交易圈出来寄回citi,他们再处理.....可是我担心我付了之后,钱都pay了,再
dispute的难度会不会加大.....我怎么证明那些交易确实不是我做的呢?

第一次处理这样的事情,没有经验,恳请各位xdjm教教我怎么做,谢谢了.

You argue with them that they must clear the statement then you'll pay the amount which YOU spent.

Never pay in advance.

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