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Huaren
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sealian

只看楼主

[求助]citi把我的账号关了

977

2

2007-03-26 17:24:00

上个月,付citi credit card帐单,用了citi 的click to pay now feature, 不知道怎么本来我本意要从我的hsbc checking 付的,(我一直以为我设定了是hsbc checking 付钱的,这个帐号有足够的钱,)可是后来log in  citi credit card一看,傻眼了,怎么变成从我的citi checking 付了,这个帐号没有钱啊(以前用这个付过,所以citi credit click to pay 里面有这个的连接),当然citi card 拿不到钱,charge 了俺39 刀的returned check fee,变态的是citi card 还尝试了两次从我没钱的citi checking 提前,这样我又被citi checking charge 了我两次32 刀的insufficent fee, 我的citi checking 变成了负数(这个citi checking 我本来打算关的,平时都不用)。这一切都发生我回国的时候,回美国后,打电话给citi card argue, 人一口咬定是我自己设错帐号了,根本不是他们系统的错误,我想想自己平时很马大哈,有可能付钱的时候,鼠标的滚轮一动就变成另外一个账号了,想想忍了,可是citi 他自己的系统也不好,同样的credit card 的payment confirmation里面就有友好的提示从你的哪个账号付钱的(显示你账号的最后4位数)。可前几天收到citi checking 的信,很不给面子地说因为你的账号余额是负的,所以被强行关掉了,我刚从国内回来,还没有来的及去把欠citi 的钱交了,没想到尽然落得个这个下场,很是郁闷,想想这回人品伤大了,肯定很损credit score.

今天去citi local branch 关CD,跟那个小mm抱怨了一下,她倒是说如果我愿意重开checking 和saving 的话,她可以帮我打电话给citi 客服看看,那两笔32 刀的insufficent fee可不可以waive,我觉得citi 的客服越来越mean, 才不会这么好呢, 而且我重开了就会拿到跟以前不同的checking 和saving 账号,我很犹豫,跟她交谈的过程中,我跟她说我的账号是因为余额是负的才会被关掉的,她帮我关cd的时候看了我的以前账号的信息(以前的checking 和saving account number 还在),也没有让我还钱呢,她给我她的名片,让我考虑考虑,如果要重新开,她帮我看,我实在不想再开citi checking就出来了。 

欧关了cd,跟citi 除了credit card 就没有别的账号了,然后抱着侥幸的心理出来了-----欧竟然没有被逼着交钱,偶去的时候是做好被逼交的准备的(欧知道欧不厚道,可是为这事跟citi 客服打了不少交道,实在被citi 气得慌),所以就。。。。

小的的问题是,如果我不主动去把钱给citi 还上,citi 会不会把我的小债(50多刀)交到collector那催我要钱啊,如果是那样就更伤人品,我还是乖乖给他们交了好了,其实我都现在都不知道怎么交钱,因为账号都没有了,欧都想抱着占小便宜的心理,不交算了,是不是很欠扁呢?!

达人给小的指点指点

  
Huaren
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youcai.tai

只看他

2007-03-26 17:32:00

Give them a call, asking them to waive the insufficent fee. Don't do nothing, it will definitely go to collector if you don't pay.
Huaren
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sealian

只看楼主

2007-03-26 21:52:00

刚给citi得客服打电话,那个印度女人简直就是一问三不知阿,开始告诉我我不需要还钱,在我的一再坚持下,问了别人以后才说要还钱,据说citi 会给我寄封信,写上我要还多少钱,不知道她是不是在唤点我,citi 得客服真是unprofessional德可以阿
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到底了