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Huaren
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Reagent

只看楼主

被BUY.COM气冒烟儿了

1730

17

2007-07-10 12:33:00

一月份在BUY.COM买了两个CONNECT3D的东西. 每个有50块钱的REBATE. 寄出去就忘一边儿了.

上星期想起来, 打CONNECT3D REBATE FORM上的电话, 发现已经DISCONNECTED了.  在网上找到CONNECT3D 的EMAIL. 发个信过去, 当时就给退回来了.

给BUY.COM发信, 到现在也没回.  打他们的电话, 等了几十分钟每人理.  上网上GOOGLE了一下, 发现有同样问题的大有人在. 对它家满意度的RATING是2点多OUT OF 10.

问信用卡公司,说没办法.钱付了60天以上就追不回来了.

大家看看还有什么办法木有了? 

Huaren
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Emichan

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2007-07-10 12:38:00

抱抱,遇到这种事情也是没法子的。那个rebate是厂家的还是buy.com的?如果是厂家的话很难追回来,我也遇到过类似的事情。现在唯一可做的就是继续给buy.com打电话,如果有时间和耐心的话。

也许可以到better business bureau投诉他们。

Huaren
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juju0818

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2007-07-10 12:43:00

如果厂家倒闭了,那也没办法啊。pat pat。

对于不熟悉的公司、厂家得rebat下次小心不要碰了。

Huaren
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Reagent

只看楼主

2007-07-10 13:06:00

谢谢MM们的COMFORT哈.

REBATE是厂家的,可是BUY.COM肯定分了钱去.因为只有在它家买才有REBATE.

这次让我奇怪的是BUY.COM的客服咋就这么差.根本找不找人的说.

Huaren
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hideyu

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2007-07-10 13:47:00

我也在buy.com买了connect3D的东西,这家公司倒闭了,我打电话给buy.com,客服说他们会帮我们去追的,问我要了email和claimID就再没有消息了,我还要继续去骚扰他们!!!
Huaren
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har

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2007-07-10 15:23:00

还没在BUY.com 上买过东西 。看来以后要先查rating.

支持你投诉他们!。


[此贴子已经被作者于2007-7-10 15:23:52编辑过]

Huaren
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Reagent

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2007-07-10 16:24:00

Huaren
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Reagent

只看楼主

2007-07-10 16:27:00

CONNECT3D倒了,BUY.COM还没事儿似的卖它家的东西.WARRANTY怎么办啊. 
Huaren
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tweety94555

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2007-07-10 20:38:00

以下是引用hideyu在2007-7-10 13:47:00的发言:
我也在buy.com买了connect3D的东西,这家公司倒闭了,我打电话给buy.com,客服说他们会帮我们去追的,问我要了email和claimID就再没有消息了,我还要继续去骚扰他们!!!

I am wondering whether people can go to small court to sue buy.com.

Even though the rebate should be issued from connect3D, based on above post the service representitive @buy.com promised to get money back. And they didn't follow through.

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Huaren
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chinhoi

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2007-07-11 11:12:00

以下是引用Reagent在2007-7-10 13:06:00的发言:

谢谢MM们的COMFORT哈.

REBATE是厂家的,可是BUY.COM肯定分了钱去.因为只有在它家买才有REBATE.

这次让我奇怪的是BUY.COM的客服咋就这么差.根本找不找人的说.

that's always the case

be ready to wait 1 hour before u can talk a CSR

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