真是冤死，气死了，我去年11月份丢了钱包，当时就把所有的信用卡给关了，其中一个平常不怎么用的citi的卡当时关的时候是0 balance，我当时想反正平时不用，干脆就关掉算了，于是在report lost的同时要求把信用卡也关了。谁知道两个月以后收到citi的电话说这张卡2个月没有付钱，我赶紧打电话过去查，发现是在spalook上面买的东西，本来已经back order了，他们后来有了存货就charge我的钱，然后又寄出来给我了。这个期间我没有收到citi任何关于这张信用卡的bill statement，无论是纸的，电话的还是email的。当他们两个月给我电话以后我赶紧把钱付了，就是怕他们report，那个时候是二月，结果我今天查信用记录，他们5月的时候还是report了，我打电话找他们argue，接线的说我只能找三大信用机构dispute，他们没有办法，因为事实是我的确是late pay。这下可好，我的信用记录损失了50多点。jms帮我想想办法吧，我还没有打电话找三大机构dispute，我怕如果说不好理由，他们有了和他们通话记录就更加不好dispute了。那个接线员也说了可以发传真到citi的一个department去dispute，但是她说可能性很小。有没有jm知道还有什么好方法可以dispute，我觉得我完全没有责任，明明卡已经关了竟然还可以被charge，那卡要是给丢了或者偷了的话，就算关了，还是可以用啊。而且他们竟然中间也没有给我任何消息（不知道是不是因为卡给关了的原因），网上的帐号因为关卡他们也停止update。citi实在是太mean了，做了他们4年的顾客，他们的服务是越来越差，接线员也是越来越不友好。等把这个事情解决了，准备完全换到chase去了。气愤加郁闷中。。。。