12、15页版主总结和处理意见走之前只能盖个高楼 -- 投诉ROUSONG

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12、15页版主总结和处理意见走之前只能盖个高楼 -- 投诉ROUSONG

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2010-07-20 18:51:00

沟通未果只能在这里讨个说法

我在以下帖子里30包邮购买了一双鞋子本意是30块钱的guess, 卖家mm理解成另一双15块钱的baker. 这里面双方都有一定沟通问题,我最后提议说我把鞋子寄回去邮费钱我出, 卖家mm把30块钱返回我,多次沟通未果,只能上来问个说法.

这就是最初的帖子
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=355&ID=772458&skin=0

1 我要的是guess 在msg里写了大家请看一下的highlight 邮件的title是沿袭以前的这个其实是很正常阿所以我说我有失误的地方就是应该该下title 这个一人一半责任
2 mm说我之前基本上没提到guess过是突然来了一个msg说guess 但是我回忆起来我一直有问guess的问题- 具体包括我问过这个鞋子的高度,mm答说6cm左右然后我说我脚有点肥怕前面塞不进去她说这个是开放性的应该不成问题. 然后她说这个是金色的高跟很美貌她都不舍得穿之类的. 这些对话有些可能因为mm自己信箱有别的新信件冲掉了或者删掉了. 但是我下面还能找到几条当时关于guess的对话. 这个support 1 我是要guess 之前也感兴趣不是临时动意
3 15块钱的鞋子30包邮怎么可能make sense? - 这个support 1 我不可能是要baker 按照常理。而且买家我还建议走4.95的平价信封了说明我肯定知道邮费没有15块钱啊是想着帮卖家省钱那！
4 mm也没用最便宜的方法寄出用的是11.4的medium box. 而且我也提到可以用那个4.95的平价信封，mm起码可以尝试下。即便是这样加起来也不超过30 而且mm寄了之后也没通知我说邮费加起来比30便宜,直到我昨天晚上收到包裹我才发现...- 从这点上来说， mm应该承担11.4-4.9 的多余部分

所以剩下的运费寄来4.9 寄回去4.9 我们一人一半我觉得是合理的。大家觉得呢?

也许mm是新人对邮寄不熟悉,比如1) 30块钱给15块钱的鞋子包邮还忐忑邮费; 2) 比如用的是medium box给我寄,即便不用4.95的信封, 大家有点常识的也知道一双鞋子最多不过是7块钱左右.不是靴子,怎么可能上$10? 那么新人也该为自己不了解情况承担责任.

再退一步,邮寄好了发现总价低于30 总该返还我多余的钱把? 我觉得有点take advantage. 当然不排除mm可能没时间,本来打算择时再给我还钱的.

换版大家都用non cc paypal这样大家都省钱于是放弃了payal的保护机制完全依赖大家间的诚信. 有些问题比如这个事情又不是严重到要上黑名单的程度就非常麻烦. 我只想说换版有风险,大家需要谨慎. 大家要沟通清楚,再清楚.

我上次在ebay上买了个包卖家理解错了size - disco vs med, 这个大小是很tricky的不是专家也不一定了解. 卖家很乐意的给我退货, 并且承担了所有的运费. 这个mm的意思是东西说好了是不退的. 但是这是有前提的,是没错的情况下把.

下面是能找到的对话
在2010/7/10 8:14:13，estival给您发送的消息！消息标题：3. Baker粉格子铆钉鞋 - 我最初的询问是关于baker的我承认

mm这鞋前面有platform么 ?

在2010/7/10 11:02:51，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋

======在 2010/7/10 10:58:59 您来信中写道：======
======在 2010/7/10 8:14:13 您来信中写道：======
mm这鞋前面有platform么 ?
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有，是那种包在表皮里面的
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鞋跟多高?

在2010/7/10 11:52:08，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋 - 开始guess的询问

======在 2010/7/10 11:47:25 您来信中写道：======
======在 2010/7/10 11:20:07 您来信中写道：======?另外guess那双的高度呢??======================================
约6cm，mm想好了尽快告诉我，我等下就要去寄包裹

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我两双都感兴趣 guess有点贵阿你能便宜么

在2010/7/15 16:18:25，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋 - mm东西降价了主动msg我

准备收摊，东西都降价了. mm去看看吧，也帮顶顶贴，谢咯
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=355&id=772458&page=1&star=1
在2010/7/15 16:26:22，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋 - 我延用了标题- 这个觉得经常换版交易的人都觉得正常把我也乐意承认我在这点上做的不够仔细也愿意为此承担相应的责任

mm诚意要的话给我个你可以接受的价格, 我是爽快人, 能给就给了,话说这鞋非常美貌, 另外我跟mm也算有缘分，如果没有记错的话，mm跟我一样求签证电话预约分钟和点数换回国机票，xoxo
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看到了谢谢mm 我想要guess 但是小农还是嫌有点贵：（
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在2010/7/15 16:47:39，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋

汗。。我没有发现诶。。我好像是看了你的帖子发的。。。卡卡你签哪里？我想约**的目前8月初没slots：（?对了你怎么不留呢。我们俩应该是鞋子一个号审美很相近：） ?我想30包邮不知道可不可以?======================================
mm, 我就是那个签**的呀，嘿嘿，误导过你要加地区的卡卡，mm我从来不包邮的，但为你开个特例拉，$30包邮吧，但是你要帮我顶贴哦。paypal: **
我超爱这鞋，很好配衣服，但我是没有脚后跟的人，没有带子的鞋子都会掉，悲哀啊

在2010/7/15 16:56:27，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮 - mm在title里加了个30包邮

$30包邮没有鞋盒的哦
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在2010/7/15 17:03:47，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

======在 2010/7/15 16:57:13 您来信中写道：======
======在 2010/7/15 16:56:27 您来信中写道：======
$30包邮没有鞋盒的哦
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我回国不要盒子！只要在xx号之前到就可以了谢谢mm
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$30收到了，谢谢mm, 我周六寄出。mm，现在换我忐忑那个邮钱了，嘿嘿，要多顶我帖子哦

在2010/7/15 17:03:47，ROUSONG给您发送的消息！在2010/7/15 17:16:22，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

======在 2010/7/15 17:06:59 您来信中写道：======
我觉得可以塞进那个4.95的信封。如果普通priority太贵的话。
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我捉摸着2只鞋大概要分开寄，呼啦拉，大工程啊，谢谢mm对我的栽培，让我不断学习，挑战自我，哈哈，对了

在2010/7/19 23:24:10，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮，paid

mm你是不是寄错了阿
我说我要的guess阿
我刚看你title 好像你以为是Baker粉格子铆钉鞋
我说的包邮的意思就是原价钱包括邮费
怎么办阿

在2010/7/19 23:26:12，estival给您发送的消息！消息标题：RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

mm你看我们的对话看来是理解错了..汗难怪你以为邮费那么贵我说的是塞进平价的4.9的信封...
消息标题：RW: RW: RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋

mm诚意要的话给我个你可以接受的价格, 我是爽快人, 能给就给了,话说这鞋非常美貌, 另外我跟mm也算有缘分，如果没有记错的话，mm跟我一样求签证电话预约分钟和点数换回国机票，xoxo
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看到了谢谢mm 我想要guess 但是小农还是嫌有点贵：（
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在2010/7/19 23:36:53，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

mm,你看标题写得明白是baker粉格铆钉鞋$30包邮啊!？而且$4.9的信封哪能放高跟鞋啊！！！哎，所以mm你现在想要怎么处理，在我可以接受的范围内我尽量满足

在2010/7/19 23:40:40，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

因为最初我感兴趣的是Baker粉格子铆钉鞋所以没换标题你问我说你降价东西也直接回我的标题,所以..anyway我也有问题
不过15块钱的鞋子提出30包邮肯定是很奇怪的. 一般鞋子的邮费都在6-7块钱左右.
$4.9的信封应该可以放进那个guess的高跟鞋这个可能够呛因为跟太高我得试试看
我把它寄回给你把,我出运费,然后你把最初的30 refund给我,如何?

在2010/7/19 23:56:00，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

另外如果你把广告再发出还有人感兴趣的话. 我本来还可以帮mm在这边寄.但是我马上就回国了,真的是没时间.
谢谢

在2010/7/20 0:09:03，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

mm我刚试了刚好我家还有个信封,可以放进信封.

在2010/7/20 0:22:47，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

对不起，mm的要求我不能满足且实在觉得冤枉。看了往来短信，如mm所说最初问的是baker，除了其中一封突然提到guess，其他所有短信都是Baker，直到最后付款，给地址的全部都是 baker. mm如果一封没有在意可以理解，但是这么多封，mm却完全没有提到过guess. 我认为mm说我单方面“寄错了鞋”是不公平的，恕我直言，造成误解的责任并非在我。至于mm说懒得更换标题的说法也不对，因为一开始的标题并没有"$30 包邮"的字，是从确定要的那条短信开始加上的，一直沿用到付款和地址的短信

在2010/7/20 0:24:57，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

$30包邮应该是你加上的不是我加的阿
还有你没有走最便宜的邮费
不可能鞋子15 我怕邮费贵要30包邮把而且就算这样你最后也应该refund给我多余的运费把
mm请你再考虑下.谢谢

在2010/7/20 0:23:35，ROUSONG给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

续上：我帖子里写的很明白，不退不换，但我之前和mm聊得很投缘，mm如果坚持要退回的话，来回2次邮费不能予以承担，只能退款$18.60（$30-$11.40邮). 至于mm讲的$6运费，待mm运回时赐教。但我实在想不明白，既然mm一开始就看中baker，为何现在这么执意不要。

在2010/7/20 0:25:50，estival给您发送的消息！ 消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

哪好把我就放上换版大家评评理把

在2010/7/20 0:35:16，estival给您发送的消息！ 消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

另外mm可以回想一下我问你多次guess
包括你说它是金色高跟的我问你说我脚掌厚怕塞不下你说是开放性的没问题那些短信我现在找补到应该是你哪边删除了
我这里可以差到一条--- mm可以再考虑下么我实在不想闹到换版上去
在2010/7/10 11:52:08，estival给您发送的消息！消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: RW: 3. Baker粉格子铆钉鞋
======在 2010/7/10 11:20:07 您来信中写道：======?另外guess那双的高度呢??======================================
约6cm，mm想好了尽快告诉我，我等下就要去寄包裹

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我两双都感兴趣 guess有点贵阿你能便宜么

在2010/7/20 1:02:31，estival给您发送的消息！ 消息标题：RW: RW: RW: RW: RW: Baker粉格子铆钉鞋， $30包邮

我刚刚又想起来我还问过guess最低多少钱你说32 最后你统一调整降价时调整到30
不是我要闹阿是我有理由阿
首先我要的是guess 在msg里写了阿邮件的title是沿袭以前的这个很正常阿所以我说我有失误的地方就是应该该下title
其次你说我没提到guess过之前但是我回忆起来我一直有问guess的问题
再次 15块钱的鞋子30包邮怎么可能make sense?
最后 mm也没用最便宜的方法寄出即便是这样加起来也不超过30...
mm请你再想一下如果你还不同意这个解决方案我就要大家评理了我真是没精力能私下解决就私下解决真的. 谢谢

然后我列出了以上4条理由希望mm可以理解 mm之后的声明:
在2010/7/20 17:58:08，ROUSONG给您发送的消息！ 消息标题：关于baker鞋的申明1
可能大家看问题的立场和角度不同，在我看来1.不管mm询问了多少次guess, 我最后收到的mm写来的三封最重要短信（确认交易，转账通知，和邮寄地址）都明明白白写着Baker$30包邮, 这是不争的事实，我当时的理解是mm本来要2双，但觉得guess太贵，最后只要一双baker，mm承认是自己失误忘了改标题从而造成了双方的误解，那么理应由mm承担后果。2.我帖子里清楚写着所有转出东西不退不换。3.我的确按照mm的指示放信封但我这的邮局不让寄 -之前说是放不下现在说是不让寄..我就不清楚了那个是实话，而且当初说的是包邮价，那么不管邮费是多是少mm没有理由责备我。

在2010/7/20 17:59:58，ROUSONG给您发送的消息！ 消息标题：关于baker鞋的申明2

(续上)Mm，我不想再多说了，避免大家话越说越难听。我再次重申：如果 mm坚持要闹到换版，我表示无奈，mm觉得怎么陈述事实恰当就怎么说，我不会出面回应或辩驳，毕竟口水战有辱版风，我坚决不参与，甚至都不会去看，而我坚持我的主张，无论舆论如何反响。这两天实在忙，如未能及时回复mm短信，请原谅。 - 这就说我所说的用non-cc的问题 paypal哪方面没有制约 mm是觉得反正即便换版大家偏向我也不影响她她不需要做任何反馈因为问题没到黑名单的程度

[此贴子已经被换版监督员于2010/7/22 11:08:46编辑过]