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有没有可能卖家5.22把东西拿到店里去退 但他们有部门专门处理退货 然后6.1才处理这个事呢
兔家乖 发表于 6/10/2016 2:24:35 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900739#71900739]
兔家乖 发表于 6/10/2016 2:24:35 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900739#71900739]
saks的退货感觉没有这么慢 我邮寄退货都是两三天内就收到邮件 告诉我 东西saks已经收到了
我就是卖家啦！自己来澄清下啊，我是在店里退的货，所以肯定是有收据的，可以等回家以后拍照给大家看。日期在上面，5/22号去退的，是个周日我记得。退的时候问了店里的SA关于GC的事情，问她会不会影响，她说不会。而且关于有GC再退货的问题我之前也是在online chat过的，有聊天记录，当时说的GC会被reduce value，我也以为是这样，所以才在店里问了一下，以为会按照比例扣GC的钱，那也无所谓。但是回来查过了，并没有影响，过了两天又查了一次，也没减钱，才决定把GC转出来。
所以，没有大家说的用了或者转了GC再去退货的问题哈。大家别误会我了。
我已经尽力再去跟SAKS理论了，我觉得是因为他们客服的误导造成这种情况的。如果我知道退货会影响GC，就不会去退了呀，多麻烦啊。
这一单我是4/7/2016下的，用的Promo Code: W16M03, APR2016, FREESHIP。大家用了这个code的应该知道GC是有过期日的吧？这个过期日是5/31号我没搞错吧。我在帖子里很明确的说了日期啊，没啥误导的吧。
我能理解这个mm以前有过过期用GC的经历，所以这次她耽误了几天觉得没问题，但没想到我之前有退货的这个事情，也是很意外。如果是因为我退货，GC在我表明的过期日5/31号之前就不能用了，我觉得应该是我的责任。可是mm自己也问客服了，GC是6/1才不能用的，这我也要负责任么？
vivian_1122 发表于 6/10/2016 2:20:38 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900697#71900697]
所以，没有大家说的用了或者转了GC再去退货的问题哈。大家别误会我了。
我已经尽力再去跟SAKS理论了，我觉得是因为他们客服的误导造成这种情况的。如果我知道退货会影响GC，就不会去退了呀，多麻烦啊。
这一单我是4/7/2016下的，用的Promo Code: W16M03, APR2016, FREESHIP。大家用了这个code的应该知道GC是有过期日的吧？这个过期日是5/31号我没搞错吧。我在帖子里很明确的说了日期啊，没啥误导的吧。
我能理解这个mm以前有过过期用GC的经历，所以这次她耽误了几天觉得没问题，但没想到我之前有退货的这个事情，也是很意外。如果是因为我退货，GC在我表明的过期日5/31号之前就不能用了，我觉得应该是我的责任。可是mm自己也问客服了，GC是6/1才不能用的，这我也要负责任么？
vivian_1122 发表于 6/10/2016 2:20:38 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900697#71900697]
mm 我等了你一周了 你也没有update关于saks怎么解决这事 我当然希望这事能妥善解决 但我不可能这么无限期的等下去
即便是客服的误导或什么的 我也不应当承担这个责任
我帖子里很明确的贴了客服的聊天记录 两个客服都说你是6/1退的货 GC是6/2晚上才失效
我不清楚这中间发生了什么 我也只能相信saks客服说的话
不管怎么样请你退款好吗 毕竟GC余额为0是因为你退了货 谢谢
即便是客服的误导或什么的 我也不应当承担这个责任
我帖子里很明确的贴了客服的聊天记录 两个客服都说你是6/1退的货 GC是6/2晚上才失效
我不清楚这中间发生了什么 我也只能相信saks客服说的话
不管怎么样请你退款好吗 毕竟GC余额为0是因为你退了货 谢谢
回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900697#71900697]9楼vivian_1122的帖子[/url]
看lz online chat，客服说gc的过期日是6/2， 因为6/1退货，gc才变成invalid。和5/31根本无关，lz想用的时候，gc没过期，但value没了。
话说如果lz用掉了gc然后卖家退货了会怎么样？
wyest 发表于 6/10/2016 1:43:20 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900319#71900319]
wyest 发表于 6/10/2016 1:43:20 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900319#71900319]
如果是这样的话就比较简单了 那样会把gc的钱从物品金额里扣掉 我曾经买了3300左右的东西 应该是3000送900 我后来去退了2700的东西 900gc就全被扣掉了 不是按照2700/3300*900这样扣的
回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900697#71900697]9楼vivian_1122的帖子[/url]
看lz online chat，客服说gc的过期日是6/2， 因为6/1退货，gc才变成invalid。和5/31根本无关，lz想用的时候，gc没过期，但value没了。
跳动的智齿 发表于 6/10/2016 2:29:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900786#71900786]
看lz online chat，客服说gc的过期日是6/2， 因为6/1退货，gc才变成invalid。和5/31根本无关，lz想用的时候，gc没过期，但value没了。
跳动的智齿 发表于 6/10/2016 2:29:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900786#71900786]
是的没错就是这样~~TAT 就是想说明和卖家说的5/31没有什么关系啊 即便卖家说了是5/31过期 但gc实际过期日是6/2 我6/2当天准备用的时候不应该用不成 好 即便就算做是5/31过期好了 若不是因为卖家退了货 我仍旧可以激活gc继续用
回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900697#71900697]9楼vivian_1122的帖子[/url]
看lz online chat，客服说gc的过期日是6/2， 因为6/1退货，gc才变成invalid。和5/31根本无关，lz想用的时候，gc没过期，但value没了。
跳动的智齿 发表于 6/10/2016 2:29:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900786#71900786]
看lz online chat，客服说gc的过期日是6/2， 因为6/1退货，gc才变成invalid。和5/31根本无关，lz想用的时候，gc没过期，但value没了。
跳动的智齿 发表于 6/10/2016 2:29:34 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900786#71900786]
这个我之前是怎么会知道啊？希望同样用过这个offer的mm来说一下，是不是当时收到GC的时候就是说5/31过期的。
重点是我转的时候已经说清楚啦：
我说5/31号过期，mm却6/2用的，说value没了，然后我问了客服说是6/1号里面的value没有的，这也是我的责任？
重点是我转的时候已经说清楚啦：
我说5/31号过期，mm却6/2用的，说value没了，然后我问了客服说是6/1号里面的value没有的，这也是我的责任？
我觉得卖家责任，他可以找saks去理论，如果saks的责任的话，觉得应该退钱
rainbow2003 发表于 6/10/2016 2:05:27 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900552#71900552]
rainbow2003 发表于 6/10/2016 2:05:27 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900552#71900552]
谢谢mm 经常看你的白菜帖~~我也觉得如果卖家说的都是真的的话 那saks确实有责任 但是找saks理论应该是卖家去扯皮
和我没什么关系 我没必要在里面折腾来折腾去的...
和我没什么关系 我没必要在里面折腾来折腾去的...
是的没错就是这样~~TAT 就是想说明和卖家说的5/31没有什么关系啊 即便卖家说了是5/31过期 但gc实际过期日是6/2 我6/2当天准备用的时候不应该用不成 好 即便就算做是5/31过期好了 若不是因为卖家退了货 我仍旧可以激活gc继续用
cyd728 发表于 6/10/2016 2:37:50 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900861#71900861]
cyd728 发表于 6/10/2016 2:37:50 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900861#71900861]
mm，问题是我怎么知道他说5/31号过期，其实是6/2号啊？这个我能知道吗？
原来GC过期了可以再激活啊。
这个退货，卖家是怎么退的，如果邮寄退回去是不是会有个时间差？
ninian 发表于 6/10/2016 2:16:12 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900654#71900654]
这个退货，卖家是怎么退的，如果邮寄退回去是不是会有个时间差？
ninian 发表于 6/10/2016 2:16:12 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900654#71900654]
一直都可以激活的 版上经常收gc的mm应该都知道
卖家应该是去店里退的货
我主要是不明白为什么saks客服都说卖家是6/1退的货 如果卖家真的是5/22退的 客服大可以就这么告诉我
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mm，问题是我怎么知道他说5/31号过期，其实是6/2号啊？这个我能知道吗？
vivian_1122 发表于 6/10/2016 2:40:56 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900892#71900892]
vivian_1122 发表于 6/10/2016 2:40:56 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71900892#71900892]
这个我也不清楚 只能你自己去问saks了我问了两个都是这么说的
另外这件事情已经和gc哪天过期没什么关系了
gc不能用归根结底不就是因为你退了货吗？
我也说的很清楚了 你如果没有退货 gc到明年我都可以用 跟过期没有关系 更何况gc当时还没有过期
另外这件事情已经和gc哪天过期没什么关系了
gc不能用归根结底不就是因为你退了货吗？
我也说的很清楚了 你如果没有退货 gc到明年我都可以用 跟过期没有关系 更何况gc当时还没有过期
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到底了
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