你这个也是假设，假设根据买家以往的帖子，一定会收货时仔细看了包，不能作为证据当事实的。这事在eBay的话，肯定是买家物品描述不全，就算写了不退货，也会被判负责往返运费及强制退货，哪怕收货过了一个月。

事情有先后。如果是卖家不在图片里清晰披露底钉的真实磨损情况，那么买家晚了2周才发现的这个失误，也没有卖家失职在先严重。看客觉得3次磨损成那样正常和掏钱的买家的感受也无关。
我觉得卖家真是疏忽了，没在付款前提供清晰磨损图，就不要强调买家发现晚了2周。你错在先，你给人退货或退部分款比较公正。而且卖家还违反版规，竞价销售，交易该取消。

我收到包的时候说的是包包很漂亮，谢谢你。我没说很满意，因为我并不是很满意！第一，我发现手柄的折痕很明显，是你之前没有交待的。还有你说不给我寄盒子了，反正店里有，让我去要一个。当然，这个我是同意的，因为你说包邮，想省点油费我理解。但你说你会仔细打包，里面塞好填充物，让我放心。可我收到以后里面好像只有几张非常薄的纸，四周没有任何填充物。出于礼貌我回复你，是让你放心，毕竟很贵的东西。铆钉的事是我周日带宝宝出去的时候才发现的，家里光线不好。联想起之前的手柄折痕，我难免会有疑问，所以即使我在外面带宝宝很不方便我还是即使联系了你。如果你没注意这些，道个歉就行了。可你一个个微信极力推卸责任，扯什么帮我cover $5邮费啦，之前看过照片确认过了，买给你就是你的啦....你若不提邮费，我就不会提你包邮的事情。我和和气气跟你说等我回去再说，现在带宝宝实在不方便，打扰你了。这怎么就成不愿意回复你了呢？相关的微信截屏在我帖子里。包包既然邮寄过来，新旧程度我能接受，不能接受的是你帖子里没有对包包真实磨损状态的描述和推卸责任的态度！你帖子里说看到有mm求这个包，所以贴出来转，让大家竞标出价，真的是用心良苦。当初你$1150转大家都说贵了，被你骂的... 你$1280买的5年的包，用了好几次，我自愿初$1230，够对的起你了。你说晚上给我联系，我等你到快11点也没等到你。我没逼你什么事时候给我回复，但你上了至少三四次华人，每次至少十分钟，一个字都没回我。哪怕是说你忙，一会儿回复也行。你凌晨4点回我微信，是事实，那是时差的问题，我7点左右喂完宝宝抽空给你发微信想要张内部照片，因为帖子里没有。我怕之后忘了，你要是打好包再麻烦你拍就不好了。真没想到会打扰你休息，也向你道歉了。我让你只要打包之前拍就行，如果我没记错你是好像下午6点打包之前拍的。我有威信截屏，如果需要我可以贴出来。关于退货，我误会你的说的话了，你说要不是拿了那么长时间退货你也接受。我只拿了一次，以为你同意退货，当时没心情用这个包了，所以就想要不我负担运费退回去。不过以你的性格制药收到钱就不会吐出来的。关于，退$70。我也是不想再为自己的好心买单，要回本该你出的运费，以及隐瞒真实磨损情况的补偿。钱我不要了，本来就不是钱的事情，要不然我当初也不会主动给你，你最多也退个邮费，真没必要。但你要向黑白颠倒我绝不答应！ 夏檬 发表于 11/18/2015 11:55:26 AM 我仔细看了你的回帖，你的回帖不符合逻辑，你说你收到就觉得有问题，你为什么不当时跟我说，而是用了2周以后跟我说？第二，盒子我可以寄给你，是你自己说的盒子太沉了不让我寄的，对吗？我要一个空盒子干嘛？既然自己说的，为什么还要贴出来跟大家说，有什么意义？ 盒子是fedex的，包装也是他们包的，我都没碰过，里面垫了几张纸也是他们垫的。跟我一点关系没有。第三，包邮是我说过的，我承认，但是后来你说的是你出邮费，让我垫付，你原话，我说的对吗？我四处给你找合适的盒子，跑了2趟问了几次才给你寄的，也是为了给你省邮费，对吗？我说我替你出了部分邮费，是因为我觉得我想share一部分，因为之前我说过我出邮费你出保险，现在邮费和保险混在一起，你又主动承担了所有邮费，我才说我要负担一部分，你有意见我可以把邮费，给你，但是你有个完行吗？别没完没了的叽歪这点事了好吗！？ 第四，我之前转多少钱跟你有半毛钱关系吗？我骂谁跟你有半毛钱关系吗？你来回来去的说有意思吗？ 我几点上网是我的自由，你要求我11点回信，我这里才晚上7点，我没办法回你，我还在忙我的事情，我早上用手机回email，就会有显示我上了华人，我看了你的短消息，当时我没有时间回复，但是我晚点会回复，你就不能等一会吗？！我说凌晨你吵醒我，我还是回复了你的消息，说明我也是很有诚意的，那么你解释有时差问题，你为什么不能理解我晚上不能在11点前回复你呢？早上有时差晚上就没有了吗？ 说良心话，如果开始你好好跟我协调，我不是不会退你些钱，包括邮费或者你认为你买贵了那些差价，但是我只是nice，没有必须退你的必要。我可以把微信截屏贴上来，你跟我说的是包质量有问题，你要让大家评理，还说不会爆我ID,你愿贴的标题说的是用过3次的lv磨损会是这样吗？如果不是你会跟我道歉，结果大家的评论大部分说的是磨损正常，如果你说你觉得买贵了，我之前转过比这个便宜的价格，你觉得心里不平衡，我会给你那个差价的，但是你说我包有问题，那咱们就得说道说道了，而且你凭什么要求我跟你道歉，跟你道歉你的不讲理还是跟你道歉你的买包买贵了，请你给我一个跟你道歉的理由！ 请你认真的看一下你那个高楼里的回帖，冷静一下，早上我一直不能上网，有几个ID一直帮我说话，我不认识他们，有个ID发短消息给我说让我别生气，说你可能是带小孩在家没事才这样的，可能有点blue，我其实理解你喜欢包，但是舍不得买新的，为了省钱想买个二手的心情，这个心情我也有，但是我的包也是好好的摆在那里几年，我平时舍不得用当宝贝一样的，你非要鸡蛋里头挑骨头，用了2周再要求退，你自己说你是不是按新包的要求来买的二手包？如果你那么挑剔真的应该去mall里买，不要为了省几个钱到版上来求。如果你是我，你不是一样气得够呛。 说句揭你伤疤的话，你就是想要好东西但是又舍不得花钱，买了以后反复琢磨，就跟你之前要求我发好多照片一样，性格就这样，然后开始考古我的帖子，发现我以前曾经转过没转出去，然后越琢磨心里越不是滋味就开始挑毛病，但是你有不是一个直爽的人，所以才有那个大字报和高楼。我真心觉得，如果你一开始不是选择贴大字报，而是跟我好好沟通，现在咱们都省了很多时间，心情也不会这么坏，你一直说你自己是包子，我看你一点都不包子，不但不包子还不讲道理。我其实一点都不怕你所谓的让大家评评理，我觉得大家还都是挺讲道理的，这点很让我感动，我相信版主也会搞清楚情况讲道理的。

以上是我跟楼主在投诉贴里的回复，我真没时间跟她在这里吵，酱油党也都洗洗睡吧，为了这些事情吵起来没意义。又不能解决问题。

对呀，买家有什么证据说明底部钉子不是她自己在这两周里用磨的？

好高的楼啊。。。。。。。。。。。

对呀，谢谢你们，我这两天也是被这件事情折磨的够呛，耽误很多时间，她非逼着我道歉，说实话，我觉得她该道歉。

放宽心吧，不要再理睬她，真是够闲够磨叽的

你质疑，你就要举证

你到底有没有在买家付款前就传给买家 清晰的底钉磨损图？你掩盖磨损的实际情况，不管这个磨损的程度有多少人可以接受，如果掏钱的买家不接受，你就是欺诈。


你隐瞒磨损，被信任你话的买家不经意的2周后发现了，也是被你的欺诈耽误的。你以你造成的延误而据不退货，你没有道理。因为，如果你亮亮堂堂的事先图示买家磨损的状况，哪来的延误发现磨损？

而且你为什么要违反版规，竞价销售？