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Huaren
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charlize

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2023-03-10 19:59:39

昨天吵到今天,还是move on 吧,买家退给买家,卖家退回zara。就事论事说一句,你说的买家退货给zara,你收到zara退款后再退款给买家就很不合理。应该买家帮你寄出后有了shipping no你就应该退款给买家了

Huaren
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dodovov

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2023-03-10 21:15:51

  1. 当时没有回复你,是因为我还没找到尺子,没办法量,另外我说了那个padded envelope可能装不进去,我需要再确认一下,但是我第一次去的邮局没有这个,我第二天又去了一个邮局才拿到的,所以我没有信息可以给你更新,而且我之前也跟你说了我会去确认一下这2个信息的。并不是随便消失了吧?那2天我是还更新了我的帖子,但是更新个帖子就是点一下的事,跟上面的事不是一个级别的吧。


关于label,我转的东西,如果买家没有特意说要tracking的话,我都没给,因为我打印label是一个时间,发走是一个时间,如果需要给买家label,我都等真正发走以后才给的,所以给的时候还要再去查label号,所以大部分时间我都没给,买家MM们也并没有意见。你也并没有要tracking。你抓着这一点也说明你就是东拼西凑想放大我的问题。


2.我当时是只给了一个选择,是我当时觉得prefer的,对大家都不错的一个选择,但是我也没说不能沟通呀,这也没什么吧。但是你给的方案,也并不合理呀,即退给zara,又要我承担全部运费,换版通常都不会这么处理的。我后来让你找换版协商,主要是觉得你之前态度并不好,你要是联系了换版也知道怎么处理了。


3.关于你发到换版,首先可以选择联系换版管理员处理,不一定非要发到版上,其次你发版上也没问题,但是不应该用大字报的形式,更不应该扭曲事实,故意抹黑我!




Newhouse1111 发表于 2023-03-10 15:16


实在看不下去,回两个点:


"是因为我还没找到尺子,没办法量" 卖家发个消息告诉买家等一等很难吗?有时间顶贴,发一句话可以的吧。你是卖家,买家有问题,总要及时回吧。


“因为我打印label是一个时间,发走是一个时间,如果需要给买家label,我都等真正发走以后才给的,所以给的时候还要再去查label号”我在换版上买了这么多东西,卖家都是CREATE完,没有发走前就给我了。再说查LABEL号要查这么久吗。



Huaren
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virtue

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2023-03-10 22:34:14

我想的太天真了,我以为换版提供的方案,跟我一开始提供的方案,对于买家来说是一样的,所以就想再问买家一下,这样也可以确保及时退给zara。免去了寄给我的过程中耽误这个风险了。


而且买家当时选化妆品的时候,给我的感觉是会用到的。买家现在说的,并不一定就是当时的想法了吧。现在她当然只会说是完全没用的。再说我只是提议一下,买家不同意就算了,我也没多说什么!


Newhouse1111 发表于 2023-03-10 15:33

卖家想法确实太天真。不过不是你以为的点天真。你觉得护肤品你没有捆绑,只是你随口一提,但你怎么没加上一句不买没关系呢?买家怕你优先别人,所以捏着鼻子买了护肤品。其实她根本不需要,因为她自己晚A早C根本不需要。这一点我是理解的。我也尝试晚A早C,lamer lp 都停用了。只用稳定的这几种。

通篇下来感觉你没有empathy, 都是以为我为中心。解决事情就是摆事实。不见面的沟通,你怎么能判断买家和版主有态度问题?我觉得你自己的态度问题最大。你想在期限内退货给厂家是可以理解的,但你强加给别人是不厚道的。人家不答应你,是应该的。假如人家答应你,退货邮寄期间出问题算谁的?买家更说不清楚了。

和你相比买家才闹心吧,为了一件皮裤,买了相当于等价值的不需要护肤品,说明她是很期待的。结果货到手有问题🤨,我看买家脾气挺好的,挺礼貌。一直和你协商。不成想,你好狂妄,要求版主来调节。结果人版主帮你们调节好了,你又反水。我看你吃不了代购这碗饭。转行吧。

Huaren
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Xiaoxique

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2023-03-11 03:25:21

卖家想法确实太天真。不过不是你以为的点天真。你觉得护肤品你没有捆绑,只是你随口一提,但你怎么没加上一句不买没关系呢?买家怕你优先别人,所以捏着鼻子买了护肤品。其实她根本不需要,因为她自己晚A早C根本不需要。这一点我是理解的。我也尝试晚A早C,lamer lp 都停用了。只用稳定的这几种。

通篇下来感觉你没有empathy, 都是以为我为中心。解决事情就是摆事实。不见面的沟通,你怎么能判断买家和版主有态度问题?我觉得你自己的态度问题最大。你想在期限内退货给厂家是可以理解的,但你强加给别人是不厚道的。人家不答应你,是应该的。假如人家答应你,退货邮寄期间出问题算谁的?买家更说不清楚了。

和你相比买家才闹心吧,为了一件皮裤,买了相当于等价值的不需要护肤品,说明她是很期待的。结果货到手有问题🤨,我看买家脾气挺好的,挺礼貌。一直和你协商。不成想,你好狂妄,要求版主来调节。结果人版主帮你们调节好了,你又反水。我看你吃不了代购这碗饭。转行吧。


virtue 发表于 2023-03-10 22:34


顺着MM的回复,我也说几句本不想说的心里话。


当我看到Newhouse1111巨多的化妆品护肤品存货,我的第一反应是她作为一个母亲挺不容易的,所以我挑了那两瓶20年12月的蘑菇水。


事实是:Newhouse1111是换班职业代购,她自己炫耀自己最近卖了3000-4000刀的货。


Newhouse1111认为我占了她的好deal还倒打一耙;有些网友评价一个愿打一个愿挨。我当时挑蘑菇水那一刻的善良真的是不值一钱,喂狗了。


楼里还有认证Newhouse1111是个好卖家的网友。难道不是出现纠纷的时候,才更能看出一个卖家的专业素养与人品吗?







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Huaren
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Xiaoxique

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2023-03-11 03:27:54

买家mm那里如果贴的是全部聊天记录的话,我觉得交易最初就已经缺乏信任了,买家都要求退款了卖家才说当天早晨寄走了,这个观感就很不好了。结果又收到残次品买家来问寄出前有没有检查过也正常吧。
迷迭香的愿望 发表于 2023-03-10 17:26

那里贴的就是全部的聊天纪录。

Huaren
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Newhouse1111

只看楼主

2023-03-11 06:28:12

顺着MM的回复,我也说几句本不想说的心里话。


当我看到Newhouse1111巨多的化妆品护肤品存货,我的第一反应是她作为一个母亲挺不容易的,所以我挑了那两瓶20年12月的蘑菇水。


事实是:Newhouse1111是换班职业代购,她自己炫耀自己最近卖了3000-4000刀的货。


Newhouse1111认为我占了她的好deal还倒打一耙;有些网友评价一个愿打一个愿挨。我当时挑蘑菇水那一刻的善良真的是不值一钱,喂狗了。


楼里还有认证Newhouse1111是个好卖家的网友。难道不是出现纠纷的时候,才更能看出一个卖家的专业素养与人品吗?








Xiaoxique 发表于 2023-03-11 03:25

我不需要你的同情,也没逼着你买,也不用给我扣代购的帽子。我不仅出化学品,还有衣服等等。之前出的都是自己囤货,还有给家人朋友买的,准备回国礼物的。

Huaren
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sobboss

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2023-03-11 07:22:32

我也在这个卖家mm这里买过好几件护肤和彩妆,发货很快东西都挺好的,有一个小小问题,卖家马上积极回应解决,我说不用了她还跟我再次确认我满意,总体态度很好,交易愉快,看到最近这两个大贴,突然才意识到是跟我交易过的这位卖家mm还挺吃惊的。


我觉得卖家不是不讲道理的人,这次就是生气了,跟上次看到的那个被大字报,牵出多年不良交易的卖家还是很不同的。也希望大家能和平协商解决这事。


happyme888 发表于 2023-03-10 19:10

不出问题的时候怎么都好说,不好比较吧。

Huaren
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sobboss

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2023-03-11 07:29:41

卖家自己提出让版主仲裁,现在又不想按版主的决定来,这事儿还怎么解决?就按版主说的做,翻篇儿吧。以后卖东西多加小心就是。
Huaren
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tongtongbai

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2023-03-11 09:43:14

卖家槽点太多了,无力吐槽了。管理员赶紧把她放黑名单吧!管理员处理的没有错,让她投诉好了,大家都会站管理员这边。

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Huaren
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buyminicake

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2023-03-11 09:49:11

版主真冤,你要投诉人家啥?人家说的也合情合理,协商处理也合理,难道不按照你的要求处理你就觉得人家态度有问题。刚开始觉得高高在上和买家沟通不到几句就直接说要版主仲裁拉版主下水,版主来协商了,一下子答应退货,一下子又返水,人家时间不是时间吗?努力帮你沟通最后还要被你埋冤投诉,从头到尾卖家只考虑自已的名声,自已的损失,自已的风险,也是奇葩。

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