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谢谢JMS的提醒!!信息已删
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2011-02-11 01:56:00
谢谢版上各位MM给我的忠告,今天中午11点我就出门了,刚到家所以现在才删掉。
我承认人肉的做法确实太极端了,当时一冲动就post上来了。
我为自己的冲动行事和鲁莽向买家道歉,对不起。
这件事就此打住,让不开心的事情都过去吧,我相信换版还是很公正很和谐的~~
最后请版版进行相应的处理,谢谢JMS的回帖和帮助!
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这段时间一直逛换版,前前后后也转换了不少东西,从最开始的菜鸟逐渐成长起来~~
最后总结下来,想要在换版立足绝对需要强大的内心和惊人的耐心。
把换班信息反馈区的帖子一路看下来,总结出了不少经验也有不少问题。
关于跑单的事情,已经司空见惯了,很感激那些本来要买但是不买之前记得知会我一声的买家。
对于那些问了7,8个问题,paypal也给了,但是就人间的蒸发的MM,我也没有什么怨言,毕竟购买权在人家手上。久而久之的也就习惯了。
关于邮费多退少补的问题,每次我都是在包裹寄出去之后吧信封+shipping+DC的钱一点不差的报给买家,
多了我肯定是马上退到人家的账户,少了我也是精确到cent的告诉人家。
但是即使这样,5个少付的邮费里面最后能要回来1个就算我万幸了。
关于包装我也是里三层外三层的包的严严实实,外面用的是泡沫信封,里面还用泡沫纸一个个的包好,再用胶带绑好。不管是转掉的东西还是赠送的小样。
如果是二手的化妆品,我每次都是把眼影棒和粉扑用粉扑清洁液洗的干干净净的才包好寄出去。
寄包包的时候,我绝对是用盒子,而且在里面上下垫上防震的真空袋才寄出去,生怕在运送的过程里面把包给压坏了。
我从没在帖子里面说过我会包的多么多么好,JMS收到包裹以后自然知道。
看到JMS收到包裹后的反馈,我真的很窝心,看到JMS满意,就知道自己的辛苦没白费。
关于寄包裹,我从来都是有时间肯定第一时间寄出去。我住在密歇根,这边冬天的大雪相信JMS都有耳闻。
上个礼拜大学封城,学校停课,但是我还是按时把包裹寄出去了。
我是卖家。同时也是买家。我能理解,作为买家对东西质量和包装的要求。
一路下来,我觉得我做到将心比心,问心无愧了。
也许在很多地方我做的还不够好,不够细心,但是我真的是很努力的在做。
但是就在今天我收到了一个买家MM的短信。
一瞬间,我难受的说不出话来。
短信内容如下:
[upload=png,1.png]UploadFile/2011-2/2011211251036056.png[/upload]
请JMS看原帖图片 当时之放了这两张:
[upload=png,an1 (2).png]UploadFile/2011-2/20112111314727058.png[/upload]
[upload=png,an2.png]UploadFile/2011-2/20112111314719601.png[/upload]
后来我把原照片放大,可也看到买家MM说的所谓的“你用线缝上去的”标签
[upload=jpg,未命名.jpg]UploadFile/2011-2/20112111314789777.jpg[/upload]
下面来说AF的中队长毛衣:
当时我的原话是:AF 中队长毛衣 粉红色 size:S 15.9转(不单转) 照片有点色差 实物颜色要更艳
下面是当时的照片
[upload=png,af.png]UploadFile/2011-2/20112111373970501.png[/upload]
当时我也反复拍过几张照片 出来的颜色就是这样的
为了避免不愉快 我已经写到了色差的问题
原帖见此(在7楼):http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardID=355&ID=856598
最后的编辑时间是今天上午11点,而我收到买家MM第一条信息的时间是下午4:06
所以我不存在我后来改了的可能,立此为证。
这件事我觉得我有一定的责任,就是没有把安家开衫标签脱线的问题告诉买家MM,但是我当时真的没有觉得这是个非常严重的问题,否则当时就不会把它买回来了。
而且这件衣服是安家二次降价的产品,经常买安家的MM都知道,这样的衣服不可能是完美无瑕的。
但是卖家MM因此而说是我把标签缝上去的,我真的非常憋屈。
这件衣服我是21转的,我没有必要为了这个钱自己缝个标签上去。。如此伤人品。更何况于我去哪里找这么个标签呢。
AF的毛衣我写明了有色差,可能买家MM心理预计的色差没有这么大,但是我也是无可奈何。从始至终我都没有任何欺瞒的意思。
AF中队长在版上很红,所以这件开衫排的MM很多,在卖给这位MM之前,不少于7个MM想要,但是都是单要,因为我不单转所以一直没有转出去。后来这位买家MM说她很喜欢,然后还很喜欢安家的开衫,而我之前一直给hold这件衣服的MM很长时间都没有给我付款,所以我觉得这位MM很有诚意,就把毛衣转给她了。
毛衣转完之后,这位MM又说她和我的size一样,我帖子里面的很多衣服她都很喜欢,跟我商量能不能把另外三件衣服一起寄给她,她先把钱给我,收到以后试一下,好的话就留下,不好就寄还给我。
这种要求因为是第一次听到,所以我也没了主意。我觉得买家MM能先把钱给我,对我也是一种信任。而且买家MM还说了,她所在的地方不好买衣服,而且我们都是学生可以互相信任。所以一直以来我都是非常信任买家MM的,而且对MM的印象非常好。
我把这件事跟ZT说,ZT说最好不要,万一衣服出了啥问题就说不清楚了。
我仔细想了想也是,换版都是不退不换的,这是有他的道理的。而且最近的是非还非常多。
但是我觉得买家MM人很好,而且非常有诚意所以就跟买家MM说,过2-3天再给她答复。
当时买家MM给我的反馈是: 好的,如果这几天衣服转出去了就算了,没转出去就寄给她。
结果过了三天,衣服都转出去了,所以我就按照约定只把买家MM本来买的东西寄给了她。
当时买家MM邮费、包装、DC预付了我5刀,但是后来我一共花了8刀多
所以本着多退少补的原则,我把DC告诉她的同时也把邮费的事告诉了她。
但是到现在为止,买家MM都没有对邮费的事有任何反馈,而是对我诚信发出了质疑。
这件事让我的心里特别特别难受,最让我难受的是买家那句:“an家的标签是你用线缝上去的不是NWT”
写这个帖子的目的是想问问JMS和版主的意见
这件事是我的错吗?我真的不知道怎么做才是对的。。
最近换版的是非很多,我已经很小心翼翼,生怕发生什么不愉快的事情,没想到还是防不胜防。。
到现在为止,我不想说出这位MM的名字,如果这位MM看到了觉得不忿,我欣然接受你的投诉。
买家MM说没有时间建高楼,我已经帮你建了,但是我真的不希望这是高楼,我希望一切都能和和气气的。
但是我想说的是,我做错的我承认,我向你道歉。
但是我绝对没有做任何违背良心的事情。
希望斑竹和JMS看完以后能给我些建议,如果我真的做错了,我愿意赔偿。但是如果没有,我将会把道理力争到底。
下面附上关于这件事我和买家MM所有的通信记录。都是截屏的,绝对属实。
买家MM:
[upload=png,1.png]UploadFile/2011-2/2011211224124627.png[/upload]
我的回复:
[upload=png,a.png]UploadFile/2011-2/2011211255989109.png[/upload]
[upload=png,a1.png]UploadFile/2011-2/2011211255981652.png[/upload]
[upload=png,b.png]UploadFile/2011-2/2011211255961828.png[/upload]
[upload=png,c.png]UploadFile/2011-2/2011211255997397.png[/upload]
买家MM:
[upload=png,2.png]UploadFile/2011-2/2011211224290373.png[/upload]
[upload=png,3.png]UploadFile/2011-2/2011211224270550.png[/upload]
我的回复:
[upload=png,d.png]UploadFile/2011-2/2011211295960407.png[/upload]
[upload=png,d1.png]UploadFile/2011-2/2011211295944669.png[/upload]
买家:
[upload=png,4.png]UploadFile/2011-2/2011211224216119.png[/upload]
[upload=png,5.png]UploadFile/2011-2/2011211224289412.png[/upload]
我的回复:
[upload=png,e.png]UploadFile/2011-2/2011211295924845.png[/upload]
买家:
[upload=png,6.png]UploadFile/2011-2/2011211224273434.png[/upload]
[upload=png,7.png]UploadFile/2011-2/2011211224297467.png[/upload]
我的回复:
[upload=png,g.png]UploadFile/2011-2/2011211295943708.png[/upload]
[upload=png,h.png]UploadFile/2011-2/2011211295927729.png[/upload]
[upload=png,i.png]UploadFile/2011-2/2011211295951762.png[/upload]
事情已解决,应楼主要求锁贴。by 无情
唉,遇到这种事,真是烦心喔.
是啊。。我难受的觉都睡不着。。晚饭也没吃。。
别觉得不开心啊~~~做人问心无愧就好。有啥吃不下晚饭的啊。该干嘛干嘛。有些时候不是自己做的每个人都满意。开心点
谢谢MM的安慰和理解~~mua~~
我家ZT开导我半天了 所以我决定写个帖子 现在写完了心里也舒服多了~~
建议lz也这么处理呵呵
这个人怎么这么挑剔,20多块钱的东西还挑来挑去,色差已经写了,自己理解有误,还要别人负责,是我我就不理她了,该干嘛干嘛 建议lz也这么处理呵呵
谢谢MM~~我真是能做的都做了。。
到底了
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