update:
我们买的床有10年的warranty，说好了10年内有质量问题可以免费退换。
就是买个二手床也不可能睡一个月就塌了八。何况我们2000多块钱买的，才一个月，就不能睡了。
当时送货过来的时候，我们就发现了这个问题。人家的回答是新床有点软，是正常的。过两个月如果还这样，就跟他们联系。既然这么说，我们就让孩子睡这个床垫了。
结果现在才一个月，里面的弹簧好像断了，完全没有support，两边都彻底塌了。

我当然有买protector，不可能花了2000多还不舍得这点钱，有的mm说话时真厉害。当时我刚好把mattress protector 拿去洗，就这么一回，孩子在上睡个午觉，没想到就尿了。
关于小孩尿床的事情，也需要解释？如果你家里有toddler，就知道小孩会不会尿床， protector 会不会经常洗了。

如果不是有问题，我怎么可能因为一泡尿就要去换床呢？怎么好些人是这么理解的？
这个床我也不可能再拿去卖的，因为它已经彻底塌了，没法睡。我拿去卖，不是坑人吗！

我都没说要退货，怎么很多人就理解成因为一泡尿我就要去退床垫了？心中有**，所以看到的是**？

我们买的床垫是厂家直接定制，然后送到local实体店，然后送到家的，有问题的他们拉回仓库，不可能再直接拿出来卖。
好一点的床垫厂家多数都是这样的policy，不是简单的像买衣服，因为不喜欢就去退，然后别人还能买。不知道我介绍清楚没有？

唉！
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事情是这样的。家里2000多块钱买的床垫，有明显的质量问题，几乎就不能睡了。
但是孩子在上面尿了一泡，所以有明显的黄色的尿渍。
厂家说只要有stain，就不给退不给换彻底不管，即使床垫有明显的质量问题。

所以想问问各位，有什么办法去处这个尿渍吗？

不然这两千多块钱就用了1个月就打水漂了，很心疼呀！

[此贴子已经被作者于2011/3/5 16:49:01编辑过]