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Huaren
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hbpersonal

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2024-10-30 01:34:40

会不会你的身份被别人盗用了,开了Xfinity 账号?

Huaren
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RedFence

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2024-10-30 02:39:22

垃圾公司 早日倒闭

Huaren
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qwewhatever

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2024-10-30 09:26:22

这家网速怎么样?我正考虑开2000mbps那个,看到这个帖子马上停下了下单的手
Huaren
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crazyeater

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2024-10-30 10:20:31

這公司客服傻子比較多,我搬家之後開了戶沒連上網,客服非要説是我家貓有問題,掰扯了半天換了倆客服終於給我連上了。

網速還好吧,主要是我們這沒得選。

Huaren
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shanggj

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2024-10-30 10:21:55

mtwash 发表于 2024-10-29 22:58

这公司就是一团混乱,别往心里去,你不是一个人


最扯的是,我以前在这个公司关闭了我的账户以后,我家的comcast网络仍然能用,所有电视频道全通。而且那个modem拿到任何别的comcast的outlet上插上,都能上网。我在我家相隔几十迈的几处房子里,都能用它上网,即使某处房子当前没有开通comcast的网络服务。


我联系他们请终止服务,但他们一口咬定我没有他们家的服务。我啼笑皆非,为了避免将来收到一个巨大的账单之类,我多次打电话和到门店联系他们,但他们一口咬定我不是他们的客户。


整整两年后,他们的经理具结一份文书,证明我有就此联系过他们,且当时系统里确实没有我的账号,所以他们不会因此向我讨债。这件事才落幕。




你家网络现在还是这样 免费在用?

Huaren
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芝士年糕

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2024-10-30 10:22:18

第一次听说这个事情……我还挺喜欢他家的。从手机运营商、网络、home security选的都是他家。目前客服挺好,没出过什么岔子
Huaren
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mtwash

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2024-10-30 10:34:45

shanggj 发表于 2024-10-30 10:21

你家网络现在还是这样 免费在用?


我怎么敢继续用呢,撇清还来不及呢


何况这么多年modem已经不兼容现有网络了吧,那是10几年前的事了

Huaren
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mtwash

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2024-10-30 10:38:38

qwewhatever 发表于 2024-10-30 09:26
这家网速怎么样?我正考虑开2000mbps那个,看到这个帖子马上停下了下单的手

有句说句,这家的网络和电视本身是不错的,手机还能用它家的wifi热点,我其实很满意。不满意的是管理和客服。


我现在用verizon fios,基本也很满意,但对管理和客服也很有意见——当年他们罢工期间我开通的服务,他们没有技术人员上门安装,是办公室文员被拉壮丁来上门服务的,老先生是位文员,死活调不出triple play里的电视。所以直到现在我家的fios还是没有电视,联系了两次没能远程解决问题,我也没继续追问了,反正现在看电视和比赛都是网络服务。

Huaren
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ichbins

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2024-10-30 10:55:32

我今年4月份取消了Xfinity 的帳號,結果連續4個月仍然不斷接到帳單,電話連繫也沒有用。第5個月終於沒有再收到帳單了,但是收到了收帳公司發來的欠帳信。什麼流氓拉圾公司。

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Huaren
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Louisewu

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2024-10-30 11:03:12

这家网速怎么样?我正考虑开2000mbps那个,看到这个帖子马上停下了下单的手
qwewhatever 发表于 2024-10-30 09:26

网速非常好。我之前是Xfinity的忠实顾客,从手机、电视到网络都是买的他家服务。搬到现在这个新家被迫换到了Verizon,因为xfinity在我新家的区域不提供服务。从此噩梦就开始了……网络烂得要死,我刷个华人经常载入不出来图片。不管是帖子里发的图,还是其他ID的头像都是broken image的图标。上小红书刷短视频也是loading very slow


最讨厌的是在zoom上开会、上课,也经常出现网络延迟甚至自动断开的问题。我以为是自己买的Internet plan太便宜了,一开始买的是每月60刀 500mbps那个。后来升级到65刀1Gig才好了点。

他家客服也不咋地,打电话都是老印接的。转来转去耗了一个多小时才能解决问题,真是醉了。。


PS: 我取消Xfinity的服务倒是很轻松,没收到什么后续的账单。modem还了之后给个receipt也没人联系我了

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