昨天在walgreens下了一单准备下周去pick up，结果今天收到邮件说东西已经被pick up了，额。。。我猜是其他顾客去pick up的时候收银员错把我的东西check out了，因为之前我去pick up的时候也发生过一次，幸好我拿到后看了一眼，发现不是我的东西，然后告诉收银员及时改正了。还有一次我order了两个，pickup的时候拿到手打开一看只有一个，马上告诉收银员，被告知已经check out了不能改了，你可以去那边退，于是我去退货的地方退，一个湾湾样的大叔只退给我一个的钱，我说这不对吧，大叔跟我拍着胸脯保证没错，过几天会显示全额退款的，我argue无果大叔还很不高兴觉得我不相信他。过了一周果然没有如大叔所说全额退款，我只好又打电话又跑一趟直接找店里的manager解决。发出来给大家提个醒吧，pickup的时候注意检查一下。我在walgreens买东西不算多，为数不多的几次经历感觉她家收银员出错的概率不小，好在customer service还不错，基本最终都能解决。