这不是ｅｘｐｒｅｓｓ的责任，你开卡的时候人家都有给你agreement，这是你同意了的。
打电话给ｅｘｐｒｅｓｓ，把欠款付清，卡取消，记录一般不会给你去的。不过有一个ｎｅｇａｔｉｖｅ也不会有很大的影响，过一些日子就好的。