我要求REFUND的信没回音....连之前回信回得很快的那个联系的SALES也不回信了..

按DD的说法, 这是正常的?

如果当面膜用, 我就是害怕色素太多用在皮肤上不好.....今天我认真的想了一下, 好像自然界的确很难有真的是蓝的啊,粉的啊,RED之类色这么正泥土...难道这蓝泥,粉泥什么的都是染色出来的?

如果是正常的我就算了,不过当初刚敷完时真是吓了一跳~!完全是深棕色...

其实关键是,   我们怎么能知道粘在皮肤上的只是泥, 还是是色素?

更新 :

向大家报告一下进展,  目前NEW DIRECTIONS同意CREDIT但不同意REFUND, 并表示他们正在改那产品的配方,


唉,既然配方不好就干脆REFUND顾客或者别卖...我需要把东东寄回去..
原文如下:

We are offering you a credit not a refund.

All the money will be held on you’re a/c her at new direction a/c NO: as appears on your invoice is C28264.

This will be credited when the goods are received.