有用的话大家请笑纳。没用的话咱也不起冲突哈。同时欢迎跟帖分享。我先抛砖引玉。

首先是，工作关系里面

1. 尽量不在工作环境里面交”知心“朋友（尤其是客户关系不能深入）。- 最大缺点就是容易进入一种自我催眠阶段敌友不分，将所有主动想与你深入接触的人统统在足够了解之前幻化成为知心的朋友，最大概率暴露你的短板和缺点日后被人所利用。其二容易被情感道德左右，在关键问题上是非不分做出令自己后悔的选择。其三，交际面广不要紧，泛泛之交，一旦”知心"了，注定在足够长的时间里围绕着你的是非是加倍的。其四，客户关系深入对比适可而止保持距离工作更有效，距离让你的专业性不被打听摸底，有神秘感更容易保持你的权威性，并且得罪人的几率反而降低。唯一有一个时刻你需要和客户展现亲密，那就是对方出现你可以解决的困难，并且，并且这个困难让他非常非常棘手和焦虑的时候。这时候你一句，不必担心，你永远记得我坚定的站在和你一边。足以维持你们有效的关系。
2. 对上级要有钝感力，对下级要有敏感度。版面有mm对上级的批评比较委屈，其实这种时候要有钝感力。上级是你上升的渠道，你的资源，最有可能提拔你的人。你时刻务必谨记在工作场合自己要保持高度的职业素养。不要轻易暴露你的软弱。否则很难对你予以重任。对批评要抛开多愁善感的情绪化影响，增加你对言辞的钝感力。注重对内容进行判断。如果内容真实有效，那上级的情绪之词大可抛掷脑后，因为这说明对方至少是就事论事真心教你，虽然言辞难听但是忠言逆耳之后自己总结加以改进，释放你的钝感力将情绪化拿掉，只将内容变成为你所用的信息。对表扬要有警惕和谦卑。其次对下级要有敏感度。这点一是针对事务内容本身。二是对其人的性情和行为有一定程度的“亲自”了解。这些会有助于提高效率和识别培养对象。

第二是，生活里面。

1. 切勿交浅言深。交往程度不够的人有时候单方面哪怕因为好心，因为耳闻，因为种种说了过界的话办了过界的事，最终大概率都是给自己挖坑。最好的结果是对方也许内心会感激你，但是面子上也过不去了。最坏就是好心办坏事，你反而得到了令你难受的后果。都不可取。
2. 多听，少言。大多数人有倾诉的欲望。很少人有听的修养。贵人语迟，当其他人畅谈之后轮到听取你的意见的时候再娓娓道来也不迟。除非你极有把握，否则多说不如少说，少说不如不说。与其冒失说错，不如人家不知你的底细，等大家七嘴八舌答案出来之后你微微点头一笑。反而既藏了拙，又拿了credit。
3. 学习一些提反对意见的技巧。人和人的感情意见一致的时候不分你我，但是伤感情的时候恰恰是意见相左的时候。但是我们在生活中和朋友意见相左的时候又非常多。但是因为这是我们的好朋友，所以我必须得顾及和对方的交情还得提出我的不同意见。所以当对方说出一个观点的时候，不管对错好坏，你先肯定它。比如”嗯，我觉得你说得蛮好啊“， ”是的。你没有说错“etc. 你肯定的是顾及和对方的友情，而不是肯定他的观点。接着你就可以慢慢分析他的话，再引入到你的观点，最终取代他的观点。人有动物性，当自己的认知被挑战的时候，第一个反应就是攻击。你这个举动首先化解了对方马上攻击你观点的欲望，给你们之后的沟通开了一个好的契机。
4. 牢记真诚和善良。善良会让你永不计较一时得失。真诚会让你拥有轻松的心境。

祝大家越来越好啊。