父母已拿绿卡定居美国。今年没机会回去，国内社保局要他们出示美国这边大使馆办的健在证明。我们准备去洛杉矶领事馆办理。看领事馆网站上说办理时要带退休证。一定要退休证吗？他们的退休证没带过来，还能去领事馆办理健在证明吗？

有谁办过吗？多谢多谢！