首先，社工（social worker）应该都是专业人士，要读master，拿license的。他们收入不高，付出很多。我觉得这点是要肯定的。 至于个别案例，比如你的case，既然有人举报，他们调查，我个人觉得是应该的。职责所在，不能仅凭三言两语就草草了事。毕竟有许多孩子确实受到虐待。举报你们的人，很有可能不了解孩子的病情，有了误会。一般看到孩子眼中缺乏营养，必然会怀疑父母虐待，疏忽。 其实，大部分社工是好的，不是要故意来找人麻烦的。一般一个社工手上有很多case，忙都忙不过来。不负责任的社工，才会完全不调查，跟你们聊聊天，凭父母的一面之词了结case。他们服务的对象是孩子，而调查的对象是父母。事实证明，有很多虐待子女的父母非常狡猾，欺骗社工家常便饭，等到悲剧发生，才被揭发。这个时候，社工的责任又是首当其冲的。 社工也是人，工作中会出错。但是，我觉得我们还是要多支持他们的工作。他们为孩童等弱势群体发声，维护他们的利益。

去网上查一下不就好了。我也是自己查来的结论。