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Huaren
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说说我在携程定酒店的经历

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2016-04-15 11:07:17

暑假快到了,很多人要回国。上来分享一下我在携程定酒店的经历。 我在携程和去哪儿上看了无数的点评。然后要找一家能够住2大2小的酒店,很难找。家庭房都是一张双人床,一张单人床。只能睡3个。最后定下一家公寓酒店。 我发现去哪儿的网站特别慢。所以就定携程的。

我选的是酒店的预定,可以现期取消的。就怕万一。第一天,把酒店订单提交,放的是我的美国手机号和邮件帐号。订单刚交完,携程就有邮件了。说订单成功。到第二天早上,6:20携程打电话到我手机,说订单5分钟前取消是因为满了。但是现在店主说又有空了,要定的话要担保。我觉得奇怪就直接联系的店主。结果是因为我选的预定,店主不放心,就取消了。店主说最好是选预付,不要担保。

第2次定, 早上8点,我选了预付,用的这里的VISA。 又收到邮件说订单成功。10点左右来电话,不巧我在开会,没接。隔2分钟又一个电话,还是没办法接。然后直接收到邮件,又取消了。会结束后打电话到携程,他们说只要30分钟内没回应,订单就取消了。我建议下次寄邮件。

第3次定, 下午2点。还是一样。又收到邮件说订单成功。然后这次电话和邮件都没有。我认为定好了。结果,第2天起床发现3封邮件。第一封是要我联系携程。接下来就又是取消了。邮件是半夜发的。

所以我今天早上10点就第4次定,还不知道结果。 问了携程能不能注意一下时差,半夜的邮件怎么可能30分钟内回。回答是他们没办法。一有问题要马上解决。

深深体会到国内办事难啊。。。。。如果国内有亲戚帮你定是最好。我只有远房亲戚,唉,不想麻烦人家。结果就是这样。
Huaren
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2016-04-15 13:46:53

看来下次还得用美国的网站。
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