这家真的绝了，上次买了voucher，店里店员试了下结果把voucher redeem掉了，非不承认，说自己没redeem，等我回家发现里面没钱了，再回去找她，她说我自己划掉的不关她事。我在线找客服要退钱，（中间曲折不表，还跑到店里求另外一个店员给我打印出来transaction记录做证据），折腾2周多之后，在线客服退我一张gift card。 我拿这张gift card去在官网买了东西，结果是寄来是过期的，我寄快递回官网去换了一次，结果又寄来还是过期的，客服说不保证官网寄来的日期，我不满意的话可以拿到店里去换。我只好拿到店里去换，结果店里说不准换货，只能他们收下货然后打电话给官网让官网退我gift card，而且不出示任何凭证证明我已经退回店里了。我当时就说 我听见你电话里只说了一个东西，但是我退了两个东西哎，店员死不承认，说你回家等退款就行了，百分之百没问题。结果回家等了3周，果然，一个东西退款了，一个东西压根没退。而且那个退款的东西，是退回我最初的gift card没错，但是把那张gift card里250块钱余额顺手给我清0了。。。。