Newhouse1111
(1楼更新处理公告:卖家Newhouse111列入换版黑名单)换班第一次极度不愉快经历!请版主帮忙仲裁。
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2023-03-08 08:28:46
作为卖家,我来回复一下,也是最后一次,其他麻烦版主处理吧,谢谢啦
这个裤子,发出前,我确实前前后后检查过,而且我自己也试过不止一次,我穿小了点,但也能穿,确实没有看到有任何问题。这个买家来找我,一直咄咄逼人,好像我就是故意把坏的裤子寄给他了,或者根本没检查一样。还一直催我,我都是第一时间回复她的,她第一次联系我,我十几分钟之内就回复了,当时我当地时间凌晨12点了,后来还没说什么呢,买家就说要发到版上,后来我说请她发图片,然后就睡了,第二天一早上8点起来,我就又回复买家,买家就说,请我尽快处理。还能更快吗?所以买家的态度让人非常不舒服。而且我是说请版主协商处理了,协商处理就等于大字报!
因为这个裤子当时还能退货的,我买的价格非常好,已经是打折到最后的最低价了,而且我现在住的地方走路就可以去mall了,退货非常方便,所以就想着发到版上,顺便促销下囤货,囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货,那我可以不转了,没关系的。
当时买家用这样的态度来找我,我就想,换班转过这么多东西,从来没有一次不愉快的经历,没有一个买家反馈过有问题的情况,终于还是遇上了。
我就是自己总是爱买买买,然后有拖延症,经常错过退货期,现在已经慢慢在改变了,少买东西,尽快退货。
然后再说一下作为买家在换版的经历,当时在版上买了一个机车包,买家说非常新,基本没用过的,我收到后,包包里面的灰尘,包的磨损,还有那个裂开的须须,明显是用过挺长时间的了,后来也是请版主协商处理的,最后给的处理结果是我承担来回的运费退货。
早上没时间了,马上要去送孩子上学,回来再更新我和买家后来的聊天。
刚刚早上着急,没有仔细看买家的帖子
首先我帖子里就写了优先带走囤货的,囤货的批号也都写清楚了,如果不能接受,可以不买的,我并没有帖子不写,然后联系我,我才说要带囤货,买卖自由。其实主要还是买家来找我的态度,裤子发出前,我确实仔细检查过的,这是事实,不然还能退货的裤子,我有什么理由非要卖呢。我就是解释一下实际情况,还没说什么呢,连个照片都没发给我呢,买家的意思就是要大字报我。心里确实非常非常不舒服。不然可能也不会是这样的。
另外关于当时晚发了2天,因为我一开始想帮买家确认下尺寸的,是我主动提出来的,但是因为我们现在不住在家里,2边跑,家里装修又乱,就一直没找到尺子,后来买家坚持说尺码应该合适,我就发走了。另外还有离我最近的邮局,我去了之后,说没有flat rate padded envelope,我就又去了另外一家,然后我住的地方没有打印机,要回家打label,所以也耽误了一点时间。后来也跟买家道歉过了。
想来想去,买家一开始找我的态度,加上现在大字报,心里真的非常非常不舒服,这个我本来不想说,只是跟版主说了一下,现在还是说出来,发出前,我确实仔细检查过的,而且我自己试过不止一次,根本没有发现问题,拉链也没问题,所以现在这个破洞,就一定是我发出之前就有的,是吗?买家收到的裤子尺码合适吗?
所以我收回我同意版主的提议,可以承担一程运费,让买家全部退货的话,买家自己付运费,我可以全部退货。
还有我一开始提议退货到zara,也是要付退货运费的,只不过比我们寄便宜一点。
除非你有证据, 发出去之前裤子上那个破碎是没有的, 那广大吃瓜群众才会相信你说的。
买家妹妹比你瘦呀, 你觉得裤子是胖子试穿容易被撑破呢, 还是瘦子试穿给穿破的? 再说了, 人家买家妹妹根本就没穿过这条裤子。
loveinblack 发表于 2023-03-08 11:51
我还能退货的,zara店我走路就能去的距离,如果真是坏的了,我还拿来转,自己找麻烦吗?而且我这个人比较细心,经常能看到别人看不出来的问题。发出之前我都会特别检查的。
不过我也知道这没有证据,我发货之前也没拍照,因为也不是什么贵重东西,我在换班转了这么多东西,也从来没出过问题。所以一开始我虽然心里有点疑惑,但并没有说。我一开始就offer退货了,就是不想争这些没有证据的东西。但是现在想想买家的态度,有点气不过。
买家特意说没穿过,所以才更让人联想!
支持买家,花了一百多买到一条破损的裤子和一堆不新鲜的护肤配货,确实让人火大。没觉得买家咄咄逼人,支持曝光,作为一个案例可以提醒其他人,包括买卖双方,在交易过程中可能遇到的问题,以及如何保护自己的利益
hive 发表于 2023-03-08 12:00
买家MM要了2瓶蘑菇水,批号我在帖子里写的很清楚,另外几个小样,是22年批号的,这些是买家自己选的,我没有强迫选什么,批号也写清楚了,也不是都是不好的批号。
行了,不再回复了,其他就麻烦交给版主吧
你们愿意怎么说就怎么说吧,前后经过买家都贴了聊天记录,我也在另外的帖子解释了,我确实是因为买家说可以删帖,我才又去打开帖子看了一下,才看到那么多细节的,再加上换班的态度,所以很难接受,才让买家不要退货的,而且我跟买家沟通的时候他都在线的,但是没有回复我,我才说如果退货,我会拒签的。
到底了
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