你的online banking也看不到吗？statement上看不到也许是他们的default是不把cd和其他的acct在一个stmt上。但是如果你有online banking,那一定应该在上面，如果不在的话得找他们吧。退一步的话，你应该还有你开户的记录吧，应该没什么大问题的。