wow, 头一次见这么大的字，其实只要东西确实是全新的，根本就不是卖家的责任了。这里毕竟跟在商店里交易不一样，商店里是是赢利了，赚钱了，自然有责任保证质量。这里只是个交换的地方，货不对版，自然得负责，这个无可厚非；但是要是连全新的东西换出去都还得在对方用坏了以后负责退货，那谁还敢来换啊。

卖家mm要是真的已经退款了，lz你就消停了吧，再强调一遍，人家没赚你的钱，你就不能跟你在商店里消费似的，还要求售后服务，这个道理很简单吧。