你希望用全新的原装配件，那保险公司的确可以不同意，它只需替代的配件和原来的配件条件相仿即可，也就是说可以给你换个使用了五年的配件。如果它要这么做，它有责任找到这样一个配件（如某个报废车上有这样一个完好的配件）。你可以要求它提供该配件的情况证明。如果它找不到这样一个用过的配件，那它只能答应你用新配件了。

如果你不信任保险公司推荐的修理店，你可以选择你相信的修理店去修。保险公司会把找到的用过的配件交给修理店。

你说保险公司告诉你这个替换的配件有终身保修，我怀疑是不是它没说清楚或者你没听清楚。