1965年出生的Dell，在《Forbes》排出全球100大科技富翁中，排名第四，创造了公司市
场价值十年内上升36000％的奇迹，使其总值超过了收入比自己多数倍的Compaq、HP，成
为PC厂商之王。

8岁就想高中毕业

　 MichaelDell（迈克尔·戴尔）出生在美国得克萨斯州，从小天资聪颖，人称小神童。
小学三年级的Dell在杂志上看到一则广告：“只需通过一次简单的测试，就可获得高中文
凭”。Dell挺喜欢学校，无意逃避，但那时的Dell，就有一种强烈的走捷径的思想。他对
日复一日的教育制度已经不太耐烦，既然有一种快速而简单的途径，他怎能不跃跃欲试？
于是，小Dell准备连跃9年，申请考试，以获得高中文凭。一天晚上，一位测试公司的女
雇员找到了Dell家，她说明了来意，令Dell的母亲惊愕不已，从浴室里叫出八岁的Dell。
无论是测试公司的人还是Dell的母亲都认为这只是Dell的一个恶作剧而已，但实际上，De
ll对这件事的确是很严肃、认真的。

　 这种着迷于消灭中间环节的个性，可以为未来Dell为什么越过中间商，创新地实施直
接销售找到某种程度的解释。

　 9岁时，他从父亲手中获得了第一本支票，开始了自我理财的经历。而真正让Dell尝到
“直接”甜头的是在12岁。Dell朋友的父亲是个贪婪的集邮迷，受到感染的Dell和他的朋
友自然也对集邮情有独钟。为了集邮，12岁的Dell到离家不远的中国餐馆打工。他开始阅
读集邮杂志，发现邮票价格总在不停地上涨。Dell的母亲是股票经纪人，从小的熏陶使De
ll开始从邮票中嗅到了商机。Dell从拍卖商那里买来邮票，也将邻居们的邮票汇集过来，
在《Linn邮票杂志》上刊登“Dell的邮票”的广告。结果大出意外，Dell一下子净赚了20
00美元。这是他一生中的第一笔买卖，也是他第一次认识到削除中间商的巨大威力。

　 中学时比老师挣得多

　 在暑假，16岁的Dell得到了一份报纸订阅推销的工作。从反馈中，Dell注意到潜在的
客户主要是两类人：一类是刚刚结婚的，一类是刚刚搬家的。进而他又发现，刚刚结婚的
都要到法院登记领证，这些信息是公开的。Dell雇了一大批中学生到休斯敦地区16个郡的
法院搜集新近或即将结婚的人的名录和地址；同时他还找到专业抵押的公司，从最大的抵
押者那里寻找最有可能搬迁的人。然后Dell按地址寄去署有他名字的信，并承诺提供二周
的免费服务，从而争得了很多客户。这是Dell第一次尝试到“市场细分”的甜头，后来这
一策略成了Dell成功的最大秘诀。

　 Dell一下子获取了数千名订户，成了《休斯顿邮报》的主要销售商。一天，中学的经
济学教师布置了一项作业，要计算每位学生的税收回报，当时Dell的年收入已达1．8万美
元。起初，老师还以为Dell一定是忘了小数点了，因为这个数字已经超过老师一年的收入
。

　 Dell还有新的爱好，那就是计算机。在15岁生日那天，Dell为自己定购了一台AppleⅡ
，一买到家，他就将这台昂贵的宝贝拆解了，父母大为气愤，以为Dell是要搞坏它，实际
上他只想看看计算机是如何工作的。与许多真正的计算机爱好者不同，Dell没有迷恋Appl
e，IBMPC一出，他就移情别恋，认为IBMPC比Apple更有潜力，而且Dell又挖掘到了商机。
他发现，一方面本地的一些计算机批发商接手的PC机无法及时出售，而另一方面用户又无
法得到他们所希望配置的计算机。于是，MichaelDell就到批发商那里将积压的PC机以批
发价买回，再在机器上增加一些特性，如更多的内存和磁盘驱动器，然后在当地报纸上登
出很小的、只有一页纸的广告，以低于零售价10～15％的价格出售这些计算机。后来，Mi
chaelDell回忆说：“由于批发商的高价与用户得到服务有差距，这给我作直销创造了机
会。”

　 他买来内存、Modem、磁盘驱动器及更大的显示器，将机器升级，然后卖出去，赚得利
润，家里就像电脑铺一样。

　 1982年全美计算机会议在休斯顿召开，Dell第一次大开眼界。他来到Seagate的摊位询
问价格，对方问：“你是OEM（原始设备制造商）吗？”Dell还是第一次听到这个专业述
语，他真正感受到了计算机商业的气息。

　 开着“宝马”上大学

　 拆解PC，使Dell清晰地看到了商机。一台售价3000美元的IBMPC，实际上零件只要600
～700美元，而且技术也不是IBM的。经销商以2000美元进货，净赚1000美元，但提供的服
务和支持十分差劲。Dell决定抓住这个商机，这时，Dell的父母干预了，他们希望他能像
他哥哥一样成为得州大学的高材生。1983年，MichaelDell考入得州大学学习生物学。上
大学那天，Dell开着自己订报收入买来的白色宝马车，车箱的后座上放着三台计算机。