同情楼主，也明白楼主，跟保险还有医院的财务部门打交道甚至包括要我们孩子自己的医疗记录都是难上加难的事儿。原来在united health保险，挺好的，非常迅速快捷，换了BCBS各种恶心，懒得多说了。我也在斗争中，我家是孩子在医院做手术，术后失去了视力，术后中风导致失去语言，一堆实习医生做各种检验，让孩子的pic line掉了，然后从新安装后孩子就也不能动了，就一个实习医生来通知我他的运动不会回来了，我问为什么，答曰不知道。我也会跟医院斗争到底，因为我孩子医疗情况复杂，转院基本没有医院会收的，感觉就好像被医疗系统绑架的无力感。楼主你要挺住！