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(1楼更新处理公告:卖家Newhouse111列入换版黑名单)换班第一次极度不愉快经历!请版主帮忙仲裁。
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2023-03-08 21:22:35
作为卖家,我来回复一下,也是最后一次,其他麻烦版主处理吧,谢谢啦
这个裤子,发出前,我确实前前后后检查过,而且我自己也试过不止一次,我穿小了点,但也能穿,确实没有看到有任何问题。这个买家来找我,一直咄咄逼人,好像我就是故意把坏的裤子寄给他了,或者根本没检查一样。还一直催我,我都是第一时间回复她的,她第一次联系我,我十几分钟之内就回复了,当时我当地时间凌晨12点了,后来还没说什么呢,买家就说要发到版上,后来我说请她发图片,然后就睡了,第二天一早上8点起来,我就又回复买家,买家就说,请我尽快处理。还能更快吗?所以买家的态度让人非常不舒服。而且我是说请版主协商处理了,协商处理就等于大字报!
因为这个裤子当时还能退货的,我买的价格非常好,已经是打折到最后的最低价了,而且我现在住的地方走路就可以去mall了,退货非常方便,所以就想着发到版上,顺便促销下囤货,囤货我也都是亏本卖的。如果版上不能带囤货,那我可以不转了,没关系的。
当时买家用这样的态度来找我,我就想,换班转过这么多东西,从来没有一次不愉快的经历,没有一个买家反馈过有问题的情况,终于还是遇上了。
我就是自己总是爱买买买,然后有拖延症,经常错过退货期,现在已经慢慢在改变了,少买东西,尽快退货。
然后再说一下作为买家在换版的经历,当时在版上买了一个机车包,买家说非常新,基本没用过的,我收到后,包包里面的灰尘,包的磨损,还有那个裂开的须须,明显是用过挺长时间的了,后来也是请版主协商处理的,最后给的处理结果是我承担来回的运费退货。
早上没时间了,马上要去送孩子上学,回来再更新我和买家后来的聊天。
刚刚早上着急,没有仔细看买家的帖子
首先我帖子里就写了优先带走囤货的,囤货的批号也都写清楚了,如果不能接受,可以不买的,我并没有帖子不写,然后联系我,我才说要带囤货,买卖自由。其实主要还是买家来找我的态度,裤子发出前,我确实仔细检查过的,这是事实,不然还能退货的裤子,我有什么理由非要卖呢。我就是解释一下实际情况,还没说什么呢,连个照片都没发给我呢,买家的意思就是要大字报我。心里确实非常非常不舒服。不然可能也不会是这样的。
另外关于当时晚发了2天,因为我一开始想帮买家确认下尺寸的,是我主动提出来的,但是因为我们现在不住在家里,2边跑,家里装修又乱,就一直没找到尺子,后来买家坚持说尺码应该合适,我就发走了。另外还有离我最近的邮局,我去了之后,说没有flat rate padded envelope,我就又去了另外一家,然后我住的地方没有打印机,要回家打label,所以也耽误了一点时间。后来也跟买家道歉过了。
Newhouse1111 发表于 2023-03-08 08:28
不理解啊,既然能去ZARA退货难道不比在版上卖方便太多太多? 你还说现在住的地方走路就能去MALL。 天哪居然有人愿意照相,联系人,然后包装去邮局一系列这么多麻烦。。相比较跑去退货难道不是超级简单,呼唤逻辑。。没别的意思就事论事哈。
到底了
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