KTmm
[求助] 信用卡付钱的时候用错了帐号
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2008-05-27 11:32:00
这两天昏头昏脑,一不小心把citi某张卡付钱的时候选错了一个付钱的帐号.
等到发现的时候,已经post上去了.
打电话问citi可不可以改一个帐号,冷酷的说不可以. 于是火速向那个帐号转了足够的钱进去,但是那是个网上银行,需要一周才能clear. 而citi在一次payment return以后会过几天再试一次,可是如果那时候我那个帐号里的钱还没有clear的话就又会被return,这样就会被charge两次payment retrun fee! 上次有过一次这样的教训,但是这次打电话给citi,他们的人很拽的说这个过程是不能改的,所以他们还是会继续这个process然后可能会charge我两次钱...
觉得无比郁闷,为什么他们要去取两次钱呢,理论上我只给他们一次authrization啊,但是他们就是很坚定的说他们就是这样的,有在银行的jm能解释一下吗? 给我的感觉就是故意要赚你的钱一样.
另外,如果第二次不幸又被return了,我想打电话去要求免掉第二次的return fee,怎么说比较好呢? 大家给我出出主意吧.
再打电话给citi,你是网上schedule payment,应该是可以改的
我打了两次,他们都说你的payment被post以后就不能改了,这个过程会自动process,我觉得很不可理解,都告诉你这个帐号没钱了,你还非要去那里去,不是明摆着就想要赚钱吗?
怎么说才能让他们给我改过来呢?
赶紧存CASH补上
刚好用的是ING online呀,哭...
真奇怪 信用卡payment刚post都是可以取消的呀
我也觉得比较奇怪,可能是因为我过了两天才发现?
我设的是22号post,25号晚上才发现这个问题.
还是citi就是故意忽悠人?
刚才费了半天的劲,把我的ING帐号和lg的开了个joint account,然后还取消了里面的两个定期,终于加满了要取的钱.
但是还是觉得citi非常诡异,态度也很差. ING的客服态度就好多了,感觉是想帮你解决问题,citi基本上就是不管的态度,反正他们什么都做不了的态度.
到底了
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