我一年多没有用Chase credit card ，打电话去要重新启用，可他们说此帐号已不在。我的另外一个卡（不是同一家公司）也是一年多没有用，打了电话后，马上就可以用了。为什么Chase credit card帐号会不在了，我没有cancel account ，而且也没有欠款。有没有哪位xdjm知道的？谢谢了.