上星期刚发帖问了大家有关近期WAMU转帐，国内招行久久未能收到款项的事。

昨天朋友拿着我发给他的WAMU转帐凭单第四次到招行查询，被告知那笔钱其实在我从美国转帐的第二天就已经到了。可是之前的两个星期内朋友去了三次，招行的态度一直很不以为然，即使是值班经理也是态度极差。

昨天朋友拿着凭据去，才知道原来之前三次都是招行的工作人员把朋友的帐户号码给输入错了，系统一直辨认不了。朋友说不晓得怎么每次输入都多了一个什么符号。

昨晚特意查了一下从3月中开始到昨天的外汇兑换汇率，发现，哎，耽搁的这2个多星期，白白损失了近600刀人民币！

至于之前说的今年开始通过WAMU转帐需要加$8的手续费，目前我还没有从朋友那得知最终的实收金额数，等我确认了再在这里给大家通报一下吧。

另外想问一下大家，象我以上说的这种情况，是由于银行工作人员操作失误而令用户损失了存款，可否要求他们给予适当的补偿呢？

谢谢！

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刚刚跟朋友确认过了，转到国内的钱一分不少！WAMU转帐仍然是免费的！

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上周五也就是11号又转了一笔回国内，经过2天的周末假期，14号国内银行到帐，一分不少，仍然是没有收任何手续费。

我的新问题是：大家往国内转钱时有发生过招行因为帐号出现其它符号而不能正常申报的情况吗？

这次朋友又发生了跟上次一样的情况。

银行在输入朋友帐号时又出现了错误符号---多了" 符号。本该14号当天就可以申报的钱15号才兑现了，而且还是朋友提交了我扫描给他的转帐凭证+多方解释后才成功的。我之前一次给朋友的凭证包括银行转帐单及银行一星期后寄到家里的转帐通知书。

朋友第二次去申报时，银行说只有银行转帐单不行，还要那份转帐通知书。我昨晚跟朋友说，那封通知书不是银行当天就给出的，而是转帐后的一个星期左右才从银行寄出的，至今我还没收到那封信。

我让朋友跟银行谈：

1，这种情况不是一次，而是一个月内发生了2次；我之前转到别的城市都没问题，只是在朋友所在城市才有这个问题；

2，如果我下次继续以这种方式转帐，是不是每次都必需出示银行寄来的那张通知才能拿到钱？如果是的话，那我岂不是要每次转帐后2个星期才能拿到钱？

3，是不是只是我个人才出现这种情况，其他客户没有类似情况？如果有，那是不是所有人都需要象我一样出示相关凭证？

4，如果银行不能给出适当解释和理由，我将以使用不便为由取消继续在它家的服务。

30分钟后，朋友回来了，说钱已经申报好了，但银行强调，如果下次继续发生这种情况，还是需要有足够的凭证才能申报。

[此贴子已经被作者于2008-4-16 17:48:01编辑过]

更新一下，上周五又转了一笔回国，国内前天也就是周一就收到了，一分不少，没收任何手续费。