我是BOA的老客户了，已经用了5年左右了，最近看到大家讨论$125 Bonus,就想再开个checking/saving 账户。上个星期在网上开了户，四个小时后，收到e-mail, 他们根据 chexsystem reporter 纪录, 我的申请被拒了。深感诧异，因为从来没有过不好的纪录，并且最近一年在别的大银行也申请过新户，从来没有问题，就在网上向chexsystem要了个reporter, 心想死也要死个明白。

昨天看到我的chexsystem, 我的鼻子差点气歪了，1）我没有任何的不良记录 2）根本没有BOA查询我的reporter的纪录，就是说，他们根本没有去查（我看到了有citibank在8月25日查了我的纪录，因我申请了他们的account).

气愤至极，今天上午给BOA打了个电话，说明情况，问我被拒的理由到底是什么，查了半天，说他们没有我的申请纪录，可能是当时系统出了问题，所以给我拒了，让我再从新申请。想想也可能真的点背，碰上系统故障，那就重新申请了吧。四个小时后，又收到reject的e-mail, 跟上一封一模一样。打回电话，这回更热闹，电话被转了四次，又转回到刚开始的地方，还是说查不到我的新的申请纪录，我问他，那么e-mail是谁发的，会不会不是BOA的人，那就太可怕了，他支支吾吾半天，没个答案，然后让我明天同一时间再打回去。

明天如果还没有答案，准备找supervisor，这也太不可思议了，我的纪录不在他们那里，但又收到e-mail, 那我的那些申请包括个人信息到底去了哪里？如果给别人拿到了呢？