我最近一次 BoA CD renewal 打电话进去， 很快就办好，满意。

亲戚搬家，帮他们打电话去办 Comcast internet, 几次都搞不定。

严格也好，希望改进系统设计

银行真是今不如昔，想当年中午吃饭时间去一趟，啥事都办的了，现在基本不take walk in了，所谓高科技电子化，网络化，柜员少了，但架不住银行不相信自己的系统呀

对他们有利的是，拖了几天，CD利率低了，也算他们没白费劲

知道大家对这个感兴趣的不多，还是写一下，有始有终

尽管利率从4.35降到4.20了，但都这样了，还是去支行办理了。一坐下，业务员就推荐隔壁办公的Cathy，说她在美林，可以帮你“财富管理”，我说就几千不值当吧，我就开CD，小姑娘就给办了（是从头开始，说是系统里没有我的申请记录，给了当时的confirmation number）

我在办公室里面大概20分钟，大堂有个白人老太太高声抱怨，说要把所有的$都转走

最后小姑娘比较急切地跟我说，email让打分时，千万不要受影响，说打分“只是”针对”她给我提供的服务