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在Costco成功退回使用了11年的空调
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2024-11-08 21:03:38
今年4月,一位顾客在美国一家Costco超市看到有人试图退回一台使用了22年的电视机,这可能是这家大型超市有史以来退回的最旧的产品。
在加拿大,一位Redditor很好奇购物者如何使用该政策以及他们是否成功。
Ok_Explanation3151在r/CostcoCanada中问道:“您退回的最早的商品是什么?为什么?您的退货曾经被拒绝过吗?”
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就背景而言,与其他零售商相比,Costco的退货政策相当灵活。
Costco网站写道,“我们很高兴为您提供业内最佳的退货政策之一,除了少数例外,Costco对所有商品提供100%满意保证。”
例外情况包括电视、投影仪、大型电器和电脑等电子产品,这些产品必须在购买之日起90天内退回。
这篇帖子收到了几十条回复。有顾客在长达两年的时间里,因为吸尘器等家用电器存在故障而退货。
有人解释说,“我买了一台Miele C3吸尘器,已经用了18个月了。自从买了这台吸尘器以来,我因为灰尘进入了电机而不得不维修两次,每次都要花90元,因为根据Miele的说法,这是用户问题,不在保修范围内。”
但是他们向Costco解释了他们的情况,工作人员立即给了他们退款,没有任何疑问。
另一位购物者的iRobot Roomba S9出现了问题,但在不到一年的时间内成功退货。
Redditor Paganoma说,“它无法充电了,我打电话给iRobot的客服,他们的技术人员以为修好了,并告诉我先充电,如果有问题再打电话过去。但它没用,我回了电话,发了邮件,但没人回复,所以我就退货了,换了另一个。”
有人分享了他们如何退回使用了两年的高尔夫球杆,但是他们尝试了几次才找到可以接受退货的Costco门店。
他们解释道,“球杆头在摆动过程中飞了出去。我把它带到一个地方,他们说不行,所以我尝试了附近的另一家Costco,他们把它拿了回来,没有问题”。
在中等价位方面,一位Reddit用户表示,他的朋友退回使用了三年的热水浴缸。另一位用户在两年半后可以退回使用了两年半的煎锅,因为它不再具有不粘性。
Costco退货最早的时间范围为5至11年。
有人在五年多后退回了自己从未穿过的牛仔裤。
评论中写道,“他们问我什么时候买的,我耸耸肩……他们检查了一下,已经五年多了!哈哈,然后退款给我。他们仍然卖同一个品牌”。
另一位顾客成功退回了已使用五年且未开封的打印机墨盒。
“我的HP打印机坏了,结果发现还有一些墨盒。全新,还都是原包装。已经放了5年了。我都没意识到它们有这么久了。我感觉有点可惜,但80元也是钱啊,所以拿去退了”。
尽管行李箱有10年的保修期,但有人在7年后仍可以退货。
最后,评论区中回归时间最早的是一台使用了11年的空调。
评论写道,“我朋友退回了一台使用了11年的空调,并被接受了。他父亲去世了,他们不让他母亲索取年度现金返还,所以他们还是把空调退回了”。
哦。怪不得老涨会员费。。
这个超长期退货的销售策略是不可持续的,我觉得
这个超长期退货的销售策略是不可持续的,我觉得
已经持续很多年了,还会有人继续薅羊毛的
这个超长期退货的销售策略是不可持续的,我觉得
也是不合理的
怎么能用那么久还退
真是又无聊又低级
电器不是90天么?
到底了
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