chongchong5026
问题已解决，不用进了
1606
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2009-12-16 15:42:00
更新一下：问题已解决，PAYPAL把那2.88退到买家帐上了，买家会把这个钱再转给我，谢谢大家的帮助。
此贴已征得买家的同意发贴来问
前提：检讨一下自己，我是一个新人，卖家虽然混了一年多的换班，但对PAYPAL不是太懂，只知道基本的东西。我也为买家都比我懂，所以........我也相信买家也不是太清楚PAYPAL的操作才造成这样的结果，大家帮出出主意吧。谢谢！
事情的起因：昨天开了个贴子转一些东西，其中有一个MM 用了GOODS去付款，我查询PAYPAL的时候就发现被扣了2.88的手续费，然后跟买家联系后，她打电话给PAYPAL ，PAYPAL 说只要不是商业的或者信用卡的都不会被收付，然后叫我也打电话给PAYPAL ，让他们取消收费。昨晚我打完电话以后，PAYPAL 说GOODS 是一定要收手续费的，不可能取消手续费。
把这结果告诉买家后，她说能够进行拒收，结果我弄了半天，也没找着地没拒说，后来她进行了一定研究告诉我，只要她在那边Request ,然后我在这边同意就能够避免收手续费，然后她再用OWED付一次，我按完那个PAY以后，钱已经全额回到了买家帐户，但我原来被扣的那2.88还是没有回到我的帐户。
3. 我再跟买家MM联系，结果她告诉我她的帐户也被收费了。
4.现在的结果是：
A:我没有收到买家的钱，我的PALPAY 却已经因为买家的操作失误被扣了2.88刀
B：买家还没有再次付钱，但也因为REQUEST 被扣了钱，具体被扣了多少 ，我不清楚。
现在的问题是：
有什么办法能使我们双方被扣的钱拿回来？
[此贴子已经被作者于2009/12/16 20:59:45编辑过]
按照理论上说，你退了钱，paypal应该把手续费什么的都退给你才对。
anyway，call them again。还有，只要是银行或者类似系统，每次的representative是不一样的。虽然他们都有录音，可是不会为了2块钱的事情去麻烦。记住，只要你取得任何有利的信息，就马上ask his/her name，并且记下来。这样，哪怕下一次另一个说的不一致，你都可以驳回来。口头承诺是有效的。重点是证据！证据！
或者，也可以说the information is important to me. Would u plz send it to my e-mail address that I can double-confirm it.
你把钱fully refund给她就可以了。。。。。。。。
en
你把钱fully refund给她就可以了。。。。。。。。
有一次我朋友欠我钱（是真的欠我钱），一开始不懂paypal也直接付成goods，扣了手续费，后来我refund，paypal就把所有钱包括手续费全部还我朋友了。
我说
lz和那个mm，不好这么提醒paypal关注你们的帐号的吧
被review了就不是3块钱了
你把钱fully refund给她就可以了。。。。。。。。
到底了
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