nightmare with DHC

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等级少校

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zuixingshi

只看楼主

nightmare with DHC

1589

2004-06-17 15:48:00

最近听了朋友的介绍，到DHC网站订了一些东西。他们家有种Lip Creation Trial Set，很便宜，只要$3 EACH。因为我刚开始学习化妆，不知道自己适合什么颜色，想每一种色系都买来试试，所以觉得是个不错的选择。
结果先是邮递公司，把东西送错地址，很多天才追回来。（就算这跟DHC无关) 终于收到订的货, 以为可以高高兴兴的用了, 结果发现其中两盒都被拆开过. 一盒的唇彩明显有唇刷留下的痕迹, 开始还怀疑是不是自己太多疑, 结果发现另一盒的一款颜色根本被用得干干净净. 如果是送错地址时被人用的, 就不可能只拆了两盒, 其它的东西都没动过. (选的四个试用品都好好的.) 而且也不太可能把一个颜色彻底用干净.
反正我是气死了. 打电话去他们公司, 就说你寄回来吧, 我们退钱给你. 拜托, 我等了这么长时间, 为此跟UPS周旋了多久, 还得自己跑邮局去寄包裹, 烦都烦死了. 还以为是什么大公司, 质量有保证, 还不如我在YAHOO STORE买东西来得方便.

等级上尉

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lunayang77

只看他

2004-06-17 16:03:00

//comfort
真过分啊.
不过我以前在DHC买过好多东西, 都没出过这种事.他们现在服务变差了?

等级贵宾大校

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bbcat

只看他

2004-06-17 16:46:00

faint~~~
DHC is a japanese company, its customer service should be better~~ It's too bad that this happened to you. YOu should definitely express your anger and get some credits back.