mj21Mar
求助:母亲chase账号长期不用被封,人在国内
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2021-04-26 08:55:01
母亲人在国内,3年多前在美国开了chase账号,存了几万刀在里面。
昨天我们收到邮件,说要求account certification,不做的话账号的钱就会transfer to state。。原来账号三年不用就变成dormant account了
母亲不会英语,人也在中国现在根本过不来。。请问谁有类似的经历,遇到这种应该如何操作?可以远程视频通话验证吗?
ps:开通以后我一定会设置一些每月付款,要不然变成Dormant麻烦死了。。
dingdang8467 发表于 2021-04-26 09:43
我准备去chase找中国的banker问问微信视频来交流可不可以,我母亲可以在远程给他们出示护照什么的。
1 chase有中文服务让你妈妈在国内直接打电话解决 ,打通后直接说需要中文服务有人会给你转线
2 你可以 把自己换个名字电话解决
chase服务很好, 一般问题电话都能电话解决
jennyjiang 发表于 2021-04-29 01:10
谢谢!我没有找到chase的中文服务,打给客服要求普通话服务还是和英文客服沟通,只是多了一个翻译。请问chase的中文服务的电话是什么?
2 感觉有些风险。比如会不会声音听出来和年龄不符。
非本人银行不会开通你的账户的
家里找找银行会寄开通dormant 账户的信给你的地址 找到那封信 签名寄回银行 等一个星期开通后存个支票有个交易 户口就正常了(非账户本人不能存现金)
YourGirl 发表于 2021-04-29 10:25
谢谢,我们周二fax回银行了,然后周五我发了封secure message,结果周五晚上chase回信说审查了一下,需要真人去chase branch。
我现在寄希望他们的website的人的回复不是靠谱的,等下周二看看会不会开通。另外打算再去银行问问本人短期无法来美国的情况到底该怎么操作。
到底了
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