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Huaren
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mj21Mar

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求助:母亲chase账号长期不用被封,人在国内

5678

21

2021-04-26 08:55:01

母亲人在国内,3年多前在美国开了chase账号,存了几万刀在里面。


昨天我们收到邮件,说要求account certification,不做的话账号的钱就会transfer to state。。原来账号三年不用就变成dormant account了


母亲不会英语,人也在中国现在根本过不来。。请问谁有类似的经历,遇到这种应该如何操作?可以远程视频通话验证吗?


ps:开通以后我一定会设置一些每月付款,要不然变成Dormant麻烦死了。。

Huaren
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2021-04-26 09:15:44

回复 2楼WonderID的帖子

已经Dormant了存钱进去也不行了

Huaren
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2021-04-26 11:32:04

回复 4楼经常逛逛的帖子

嗯,如果reactivate以后我肯定会这么做。

Huaren
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mj21Mar

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2021-04-26 11:33:46

回复 6楼xixilfr的帖子

谢谢。我母亲把PIN码也忘记了。

打电话的话,不是本人好像也很麻烦。不知道有没有三方通话的。


Huaren
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mj21Mar

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2021-04-26 11:35:09

好像chase是不行。我之前是回美国以后去他们office重新激活的。里面有不少钱。
dingdang8467 发表于 2021-04-26 09:43

我准备去chase找中国的banker问问微信视频来交流可不可以,我母亲可以在远程给他们出示护照什么的。

Huaren
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2021-05-02 16:06:37

1 chase有中文服务让你妈妈在国内直接打电话解决 ,打通后直接说需要中文服务有人会给你转线

2 你可以 把自己换个名字电话解决

chase服务很好, 一般问题电话都能电话解决


jennyjiang 发表于 2021-04-29 01:10

谢谢!我没有找到chase的中文服务,打给客服要求普通话服务还是和英文客服沟通,只是多了一个翻译。请问chase的中文服务的电话是什么?


2 感觉有些风险。比如会不会声音听出来和年龄不符。

Huaren
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mj21Mar

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2021-05-02 16:09:55

非本人银行不会开通你的账户的

家里找找银行会寄开通dormant 账户的信给你的地址 找到那封信 签名寄回银行 等一个星期开通后存个支票有个交易 户口就正常了(非账户本人不能存现金)


YourGirl 发表于 2021-04-29 10:25

谢谢,我们周二fax回银行了,然后周五我发了封secure message,结果周五晚上chase回信说审查了一下,需要真人去chase branch。


我现在寄希望他们的website的人的回复不是靠谱的,等下周二看看会不会开通。另外打算再去银行问问本人短期无法来美国的情况到底该怎么操作。

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到底了